1987年的春节,董晓宇除了陪伴家人外,独自一人在书房中,开始回忆后世的ISo国际标准化组织制订的ISo9001质量管理体系中的八项管理原则,以及质量文件编写的准则他都列的很清楚,曾经的林宇在外企打工那么多年,最高职位在外资企业做到运营副总,对整个制造企业或工厂内部管理是非常精通的,什么oEm来料加工还是odm设计加制造等企业运作模式都比较熟悉。
董晓宇知道,一家制造工厂仅有技术想成为一流的企业还有很长一段路要走,或者说,只有持续生产质量稳定的产品才可以达到自己心目中的目标。
一家好的企业必须有明确的方针政策、稳定的组织架构、明确的各部门管理职责、详细的各岗位工作职责与权限、企业运营系统等,只有标准化\/规范化的作业指导书才能加工或生产质量稳定的产品。
企业经营的三个层次,董晓宇也熟悉,第三层次的企业,有技术;第二层次的企业,有技术,有合理的管理制度和规范的工作流程;第一层次的企业,有技术,有合理的管理制度和规范的工作流程,以及强大的企业文化。
电机是组装件,组装件需要编制每种型号的bom物料清单,列出通用材料等,这些都是未来企业做标准化的基本操作手法。
单件流的组装件,就要计算出每道工序或每个工位的工作时间,这方便以后生产计划制订合理的排程;pE生产工程师或者IE工艺工程师编制或设置平衡生产等,董晓宇计划先编制好这些基础资料。
万丈高楼平地起,然后在教导董立明及电机厂的中高层管理人员,不然依靠董立明现在的状况想管好一家大中型制造企业,基本上是做不到的,好在他和他的团队还有充分的时间可以去学习,现在国内应该都没有这些管理知识、方法和手段。
尤其涉及到质量管理体系,国际上也是到90年代初才提出的,董晓宇明白,与国际企业竞争是多方面的,不只是强大的技术,产品质量好坏,交货周期长短,服务的好坏,价格的高低,还有品牌的竞争,工业品对品牌的依赖度小很多,消费品则相反。
八项管理原则导入到自己的企业,有利于培养企业内部管理人员的竞争意识,就以八项管理原则的第一原则为例,“以顾客为中心”,简单说这是顾客导向,工厂生产的产品是为了满足客户的需求或直接点满足客户的订单,从卖方市场朝买方市场的观念转变,不能像当前很多的国有企业一样,还在执行计划配给制。
目前国家已经把部分技术含量低,劳动密集型产业推向市场,很多轻工业企业,比如生产纺织类的企业,如此消费品等,这只是第一步,外国企业还没有大量引入进来,简单说狼还没有进来,狼来了后,没有竞争意识的企业只有一条路可走,死路而已,不以个人意志为转移的,这就是竞争的残酷性。
虽然国家在1984年3月份,又开放了十四个开放城市,主流媒体也在帮忙宣传,深圳的发展速度都在被宣传,但改革开放的核心思想是破除一些陈规陋习,不能坐井观天,更要明白国内与欧美发达国家还有巨大差异,不能在像过去一样,赶英超美,不能实事求是,承认差距才可以想办法或者说找办法缩小差距。
还有企业运行时,常规数据的收集,也要让整个工厂所有人明白每个岗位提供的数据,就要为数据负责,数据是企业质量管理体系运行的客观依据,数据就是客观证据,填写数据的严谨性必须得到保证,还有ISo国际标准化组织提供的质量管理体系的精髓就是要做到“说、写、做要一致”。
董晓宇很清楚,新工厂导入这些新理念、新观念、新方法是最容易的,等自己从苏联出差回国后,自己就要反复教导或培训董立民,如果一个工厂的总经理本身缺乏竞争意识,指望下面的人只能靠天收,企业运行当然不能靠天,靠好的管理体系,超前的管理手段,良好的薪酬体系,靠强大的执行力等等,总之一点,绝大部分的员工要认同企业的文化和制度。
董晓宇的梦想就是向德国人学习,他们的制造业基本属于尖端,制造技术更是独领风骚,尤其在传统机械工业方面,给你模仿,你也做不出来。
这也是曾经的林宇最为羡慕的,其实说白了,他人厉害也是做了很多年的各种技术沉淀,才换回如今的局面,如果没有大量的基础数据收集、分析和运用不会有这么好的结果。