罗汉们得知林子苏回来的消息,个个兴高采烈,在售楼部不顾客户在场,纷纷都欢呼雀跃。只有李秦沁被蒙在鼓里,她也没想到林子苏会回来得这么快。
因为她得到的消息,林子苏很可能要几个月以后才会回来,本想等着生米做成熟饭,没想到生米还没全部下锅,她就回来了。
李秦沁也是做贼心虚,因而当售楼部震天的欢呼声响起时,她却感受到了前所未有的恐慌和颓丧。
她不得不去找自己的靠山廖敏,希望得到她强硬的支持,最好是明天她能出现在晨会上给自己撑腰。
廖敏笑着安慰她,你只管像以前一样,我是云连的城市总,林子苏敢动你,我立马就让她走人。但她并没有回应明天是否出席晨会的问题。
李秦沁几度欲言又止,又不好意思再提,明知不可为,最后还是不得不听从了廖敏的嘱咐。
第二天晨会,大家的衣服好像都洗过熨过一样,鲜亮笔挺,女生上妆盘发,男生理须净面,皮鞋锃亮,一改一个月来的颓丧之气。这次谁也没去罗汉草堂集合,而是不约而同地在售楼部大门前列队。
按照经理轮岗计划,六、七月轮值经理分别是武荃、王姗姗,但因为廖敏横插一杠,强行安排李秦沁担任经理,打乱了罗汉团队的轮岗计划,导致武荃错失六月的经理轮岗。
所有人都安静了下来,大家都在等林子苏发话,纠正错误重回正轨,但李秦沁却鸠占鹊巢,这让大家都愤怒不已,只是这次谁也没说话,就连想骂李秦沁的情绪都收敛起来了。因为他们不约而同地想把话语权让给了林子苏。
李秦沁在看到林子苏的那一刻,就已经气短了,再加上廖敏并没有如期出现,她再也不敢用强,而是胆怯地看了几眼林子苏,潜意识里也认为林子苏不发话,自己就没资格发号施令,而其他罗汉也都看向林子苏。
场面十分尴尬,没有一个人说话,李秦沁更加如芒在背,只能等待一场暴风雨。就在大家都等着林子苏发话时,林子苏却看了一眼武荃,武荃一脸茫然。
林子苏原本不想说话,也想看李秦沁到底想怎么做,但现在这情形,自己不说两句,这尴尬的局面恐怕是解除不了了,但她也不出列,站在女队首位,终于开腔了。
“我记得我们之前做过经理轮岗计划,董强在五月份已经轮过岗了,本来六月应该轮到武荃,但廖总呢,考虑到团队稳定和谐,就让李秦沁暂时代理了经理的岗。大家也不要怪李秦沁,这也是我的意思,秦沁,这一个多月,你辛苦了!”
所有人都大跌眼镜,惊讶万分,本来他们期待林子苏回归,能惩奸除恶,挫一挫李秦沁的不知天高地厚,却不想林子苏几句话轻描淡写,就带过了一个多月来罗汉团队的积怨和纷争。
大家都糊涂了,面面相觑。只有董强立即心领神会,心中直夸林子苏真是高明。
李秦沁最出乎意料,原以为林子苏会报复和训斥自己,不想她竟然不计前嫌,还一力揽下了一个多月来因自己引起罗汉团队分裂失和的罪责。她本来还想好了抗争和辩解的策略,却不想根本用不着。
“伟哥在秦沁第一次晨会时,也说了秦沁只是提前轮岗,当时廖总也在,也是认可这个说法的,是不是?”林子苏平静问道。
大家纷纷应“是”,李秦沁也知道那只是廖总的缓兵之计,因为廖总承诺了就是要让她取代林子苏成为罗汉首座的。
可虽然是缓兵之计,但廖总当时为了不激化罗汉的对抗,也就没有否认,那就是一种默认,大家都在场,这一点林子苏说得并没有错,自己是无法否认和抵赖的,李秦沁只得点点头。
“好。现在已经7月13日了,也就是秦沁的轮岗已经结束了。那么,按照正常的轮岗排序,武荃你就该正式上岗,履行你的轮岗经理职责,同时,你得向秦沁表达一下感谢,毕竟这一个月秦沁承担了很多。”
武荃也意会出了林子苏的良苦用心,虽然心中仍有怨气,但出列后,走到队前后,还是向李秦沁鞠了一躬,说了声“李经理辛苦了!”
李秦沁眼圈一红,这比大吵一架还要让她难受,李秦沁只觉得羞愧难当,也木木地也鞠了一躬,默默转身,回到了原来武荃的位置,身旁的李泓娟、王姗姗毫不掩饰地冲她翘了一个大白眼。
“在列队仪式开始前,我还是希望大家能郑重的,认真的,发自内心的,向李秦沁鞠个躬,说一声‘李经理辛苦了’,因为这一个月来,她承受了太多的误解和委屈,大家有意见吗?”
“没有!”大家异口同声,随后齐刷刷地向李秦沁鞠躬,同声喊道:“李经理辛苦了!”
李秦沁有点不知所措,鼻子一酸,泪光紧咬,赶紧愧疚第回以鞠躬,至此,罗汉纷争告一段落。
谁才是罗汉团队的无冕之王,不言自明,李秦沁也不能不心服口服,甘愿俯首听命。
名位已定,重回正轨,武荃按照流程,履行了她的经理职权,整队完毕,队伍整齐地回到售楼部,在罗汉草堂,大家开始汇报各自的工作。
但因为林子苏回归,是个特殊的日子,武荃呢,就改了汇报今日工作计划的议程,让大家先把这一个多月的工作和业绩做一下汇报,一圈下来,林子苏才发现问题比想象的还要严重,大家也都意识到了危机,一个个都垂头丧气,都等着林子苏拿主意。
比起剧烈下滑的业绩,更大的危机是正在瓦解的信心和凝聚力,不能恢复罗汉团队的士气,其他一切都是空谈。
她庆幸自己在刚刚列队时做出的理智行动,此刻她更坚定了一个想法,业绩可以没有,但是人心不能散。
此时此刻,她再也不能偏安一隅,只能当仁不让,担当起重整旗鼓挑大梁的责任,这是罗汉创团以来第一个最严重的危机,处理不好,团队就会崩塌,自己的计划也就功亏一篑,更遑论替妹报仇雪恨了。
林子苏目光巡视一周,最后让李泓娟把《三阶十三薪法》找出来,将其投在“草堂”的大屏上,大家都不知其意。
林子苏站在大家面前,她没有表现担忧,更没有丝毫责难的意思,而是抛开晨会议题,娓娓谈起了和蔡晋一起创建《三阶十三薪法》的初衷。
“我想跟大家讲一讲,当初和晋总设置罗汉薪资的过程。不知道在座的,有几个人还记得《三阶十三薪法》的内容?”林子苏开篇先发问,只有董强、王宏伟、李封三人坚定地点点头,其他人有的面面相觑,有的两眼迷茫,有的一知半解。
“在1月份,我们在云海大酒店胜利会师的汇报会上,我详细讲过,今天我不讲,我找个人上来讲,…”
林子苏的目光在董、王、李三人那里都停留了一下,看到董强时迟疑了些许,最后还是叫了王宏伟。
王宏伟不愧是团队的灵魂人物,果然对团队的规章制度了然于胸,将《三阶十三薪法》讲得头头是道,甚至比林子苏第一次讲得还透彻。
大家重温“十三薪法”,这才若有所悟,但也困惑,这和罗汉团队的内讧问题有什么关联,很多人突然觉得有点看不懂林子苏了。
“在设计之前呢,我们比对和参考过国内很多同行的销售薪酬制度,最后的结论都大同小异,大家都只盯着一个考核指标,那就是业绩,以销售业绩为唯一考核指标,以销售业绩决定成王败寇,这不仅是地产行业,也是其他行业的通行惯例。这个的好处在哪里呢?企业是获益者,员工也能得到一定的报酬和奖励,大家是不是觉得这是双赢?”
有人点点头,林子苏却摇摇头,道:“错,而且是大错特错。因为这种薪酬制度存在一个致命的缺陷,那就是——员工为了利益可以不择手段,甚至是不顾道德伦理,互相残杀,互相攀咬,企业看似获得了业绩,员工也似乎得到了报偿。
这在很多企业的管理理论中,被美化为‘狼性文化’,因为这是一种以牺牲企业长远发展为代价的一种短视选择,以牺牲员工成长为代价的一种短效创收手段,以为是双赢,其实是双输。为什么呢?
所谓的‘狼性文化’,其实是在塑造一个恶劣的职场竞争环境,为了业绩,为了向上爬,大家都各怀鬼胎,互相算计,互相怀疑,导致整个团队都人人自危,从利益的争抢逐渐演变成企业的内耗。
大鱼吃小鱼,小鱼就狗急跳墙,员工消耗了时间,失去了成长机会。而企业因为内耗和内卷,人心向背,留不住人才,经营惨败,有的甚至破产告终。
这样的案例,我相信你们听到过、看到过很多。远的不提,太一就是活生生的案例,太一的员工在试用期就以业绩指标为唯一考核目标,被拼命压榨劳动价值,不到试用期就被淘汰,最终的结果,就是太一被罗汉团队淘汰,大家都没饭吃。
有多少职场人,能理解‘成长’的意义?一个员工的价值,短期看工资,长期看的就是学习力。学习力,是保障一个人的价值不贬值,能够持续升值的途径。
一个人拥有让自己持续升值的能力,职场的发展才能走得更远。而一直被社会津津乐道的‘狼性文化’,却是在消耗员工的价值,它会把你压榨得一滴不剩,最后丧失竞争力,要么自我淘汰,要么被动淘汰,这对职场员工而言,是悲剧。
你以为你前期收获了高薪,但当你失去了可以被压榨的价值,被扫地出门后,你会发现自己无法另谋高薪,为了生存不得不自降身价以求取工作机会。
大家想一想,物价在涨,房价在涨,可你的价值却在贬值,那么你工作的价值又是什么?这也是我和晋总极力反对高层要给罗汉团队注入‘狼性文化’的原因。
罗汉团队当然要有狼性,但是,比狼性更重要的是员工价值的可持续增值,那才是企业最可贵的资产,双向的内驱动,才是企业和员工的双赢,而不是靠压榨员工的价值,更不是赚一时的快钱。罗汉团队要么不赚钱,要赚钱,就要有一辈子持续赚大钱的能力。
我相信你们当初加入罗汉团队,一定是抱着不一样的心态,不一样的期望,绝对不是要重蹈太一的失败和悲剧。这也是晋总和我的心愿,我们不希望大家陷入这样的恶性竞争,所以先拉大家军训团建。
目的就是要让18条心凝聚为一条心,有了这个基础,在设计薪酬制度时,我们才能吸取别人的经验和教训,从单一的业绩考核变成综合的考核方案。
让大家不再只盯着客户兜里的钱,而是在拓客、转化、成交、服务、心态、成长以及同事、领导的风评,都纳入到考核系统里,通过这种方式营造一个良性的职场环境,让大家不仅实现收入的增长,同时也确保每一个人都有成长升值的机会。这是其一。
其二,刚才伟哥讲得非常透彻了,我就不再赘述,我只说一点,薪酬上,我们的设计也更人性化合理化,和那些以业绩为单一考核指标的公司不一样,我们分了两条线:专家线和管理线,L7是分水岭,两条线都不影响你拿高薪,如果大家还是没有一个概念,那我就举一个案例。
拿三月份为例,如果团队里有一个L8,也就是经理,注意啊,我现在并不是L8,所以不能拿我做例子,那么,他可以拿到多少工资呢?
经理的底薪3000,当月我们的平均提成是,其中这里面有50%为绩效工资,经理的绩效怎么算?那就是员工绩效分的平均值,比如当月员工的平均绩效分为8.5,那么经理就只能拿到50%里面的85%的绩效工资…,嗯…,也就是…”
林子苏才说出来数据,已经有几个罗汉开始计算,武荃最先回答:“是7480。”
“嗯,那么经理三月的工资就是,注意啊,这个级别是没有奖金的,那就是7480加8800,再加底薪3000,也就是…”
“!”段瑞抢答。
“,嗯,相信大家听到这个数字,都会笑,这个薪资在咱们罗汉团队,顶多算低等偏上的水平。这就是我们当初设定《三阶十三薪法》的目的,让大家先做出成绩,在做成绩的过程中,一步一步学习成长,打下扎实的基层功底。
有了这个基础,不管你是走专家线,还是管理路线,这个时候你再上去做管理、做培训的时候,你的心胸和眼界就完全不一样了,你不会有职级高低贵贱的区别心,也不会只在意个人一时的得失。
因为你和大家一起摸爬滚打,风里雨里共同扛过来的,你懂得基层员工的心声,你也知道该怎么去开展管理工作,该怎么去培养一个合格的销售,你们不是分离的,而是利益共同体,也是命运共同体。
这也是我一开始不愿意做经理的原因,因为我觉得自己没有资格,我没有和大家一起打拼业绩,我没有自己独立创造过一单业绩,我没有基层的基础,也不懂销售的管理。
所以必须我要让自己沉下去,熟悉和学习每一个销售环节,和大家一起成长,一起面对,一起担当。我对自己说,直到有一天,大家都对你林子苏竖起大拇指,说‘你当得起’,那个时候我才有资格担当经理的职责。
就算有一天,我不当经理,我还有一条‘钱’图光明的专家路线可以走,可以正大光明地去赚钱,赚更多的钱,这可比当经理收入高,或者培养更多的徒子徒孙们,跟我一起赚钱。所以,既然不管走哪一条都可以‘成才’,那还纠结什么‘经理’的位置呢?
其实,最根本的原因,就是我们大家都还没有真正理解《三阶十三薪法》的含义和价值,如果你们理解了,相信你们会更愿意做赚钱更多更自由更省心的专家型员工,而不是只盯着一个小小的经理位置。
我是真的没有办法,一开始牵头做,再后来晋总需要一个工作联络人,好不容易耗走了晋总,结果又被你们架在火上烤——,”众人笑了,“比起当经理,我更想赚钱,给爸爸妈妈换个大房子,给妹妹买个房子,给自己存些钱,随时都可以来一场说走就走的旅行,赚钱不香吗?非要逼我当这个经理,我都怀疑你们是怕我抢了你们的业绩!”众人大笑。
“秦沁,我其实对你更多的是理解,被人架上去烧烤,当腊肠烤肉,可绝对不是什么好事,香了别人,薰了自己——,”罗汉们纷纷大笑,李秦沁也尴尬地笑了。
“所以呢,如果你真的想当,也能忍受别人赚大钱、自己赚小钱的寂寞,那你就好好干,尽快拿到L8,名正言顺坐上来,看他们谁还敢说你一个不字,到时候别说他们,连我都会挺你!不光李秦沁啊,你们所有人,都赶紧加把劲,我是一天都不想在这个位置上被烧烤了!你们谁能接替我,我真的是谢天谢地,请你吃一个月的大餐!我说到做到,你们都是证人啊!”
罗汉们哄然大笑,纷纷摇头说不,连李秦沁也终于开窍了,赚钱才是王道,当个经理反而是扯后腿,还惹众怒,何必呢?唉,你可真是猪油蒙了心,拎不清好歹!
“当然了,做专家型的员工可以赚大钱。但做管理当领导,也并非一无是处,它的好处还是有很多的,因为你可以向职业经理人的方向发展,未来等着你的还是百万年薪,甚至更高。
而且你终极收获的是名望和地位,你可以获得更多的人脉和资源。你的定位不一样,所见到的人生风景就不一样。你是想要名望、地位,还是想把钱实实在在握在自己手里的感觉,全在你的选择。
创立罗汉团队之初,晋总就给我说过罗汉团队的定位,说,罗汉团队的每个人,都不能只当一个普通士兵,而是当作将军去培养,说不定将来有机会了,我们还有带队打仗的机会。
那现在,是什么,是我们的准备期啊,机会都是留给有准备的人的,有了真正的沉淀,等到机会来了,才能厚积薄发。所以在罗汉团队里,没有谁可以、谁不可以之说,只有‘我可以’。
但是,有一点,我们一定要记住,不论将来选择哪条线,从现在,这一刻,必须踏踏实实从L1走到L6,九层之台起于垒土,千里之行始于足下,你的基础越扎实牢靠,以后的路就会走得越稳当,试错的成本就越低,心急吃不了热豆腐,所以,大家一定要沉下心,一定要把基础打好。好不好?”
大家纷纷鼓掌应好,信心十足,希望满满。
最后,林子苏开始收尾:“既然大家都认我,那最后,我也说几句卖老的话。过去的,已经过去了,我们谁也不准再纠结了。我们都当秦沁提前进行了经理轮岗,也算是一个提前的考验,相信秦沁也一定收获满满,对她以后的工作会有很大的帮助。我希望从现在开始,我们停止埋怨,停止攻击,停止猜疑,停止算计,都冰释前嫌,握手言和,重新开始,重新出发!跌倒了,不怕!丢了一个月的业绩,不怕!只要大家团结一心,同舟共济,失去的,我们都会找回来!属于罗汉团队的荣耀和光辉,也会重新回归!大家说好不好?”
林子苏一番循循善诱深入浅出地动员演讲征服了所有人,大家齐声叫好,不约而同鼓起掌,很多罗汉的眼睛都红了,因为久违的团队凝聚力和幸福力终于回来了。
但这还没完,林子苏几乎是一秒换脸,看了看武荃、王姗姗、李泓娟,严肃道:“既然我们是一个团队,那大家都是认可团队的奖罚制度的,有谁还能背出《罗汉十二禁》?”
一个月的纷争大家的关注点早转移了,更不要说自“十二禁”亮相以来,就没要求背过,也只在1月份胜利会师时讲过,因此罗汉们早忘得一干二净了,大家都面面相觑,场面尴尬不已。于是,林子苏目光从每一个罗汉身上扫过,一边大声背道:
“禁止抱怨
禁止拖延
禁止嫉妒
禁止背后论人是非
禁止投机取巧
禁止傲慢无礼
禁止推卸责任
禁止邀功贪功
禁止拍领导马屁
禁止不正当竞争
禁止说谎话说大话
禁止与客户有不当关系”
背得干净利落,没有丝毫卡壳,所有人都惭愧不已,随即林子苏请大家站起来,重新排成两列,一起面向“罗汉草堂”贴有《罗汉十二禁》的墙,起头,让大家跟着一起朗读,朗读完也没让大家入座,而是继续道:“我想问,大家真的明白这‘十二禁’的用心吗?”
没有人回答,只是都看向她,她又道:“好,那我来说。‘十二禁’只有一个目的,就是大家敢说话,而且是敢说真话。在这里,我要感谢李秦沁,你是当面说出了‘仗着会巴结林子苏,拍林子苏的马屁,才过的L2考核’,”
李秦沁登时脸红到脖子根儿,欲言又止,林子苏却说:“秦沁,你不用害怕,也不用担心,我想说的是,这话也提醒了我,我们还没有完全做到让每个罗汉都能畅所欲言说真话,你一定也积压了很多的怨气,却没有很好的排解出口,才会在那次晨会上爆发出来,包括王姗姗、李泓娟也一样。
我觉得,这不是你们的错,是我的错,我肯定也有很多做得不足和不好的地方,也有认知上的局限性,我必须承认自己不是完美的人,相信大家也都不是十全十美的人,正因如此我们会当局者迷,陷入自恋的陷阱。
我们有缺点,有不足,有错,都不可怕,可怕的是听不到和不愿意听给自己提意见的人,可我们也很难自我发现,自我完善。所以,我有个想法,大家也听听。
我想把每周五下午的夕会,增加一个环节内容,就叫‘发现真我’,在这个环节,每个人都给除了自己之外的同事,提两个建议,一个好的,一个不足的。
注意啊,这个建议一定是基于某个事情,不要浮夸的赞美,也不要毫无根据的指责和批斗。这样的目的,就是让我们每一个人都能从别人的眼中发现最真实的自己,让自己好的地方做得更好,不好的地方也能及时改进和完善。
我希望我们的团队真正做到平等、民主,在这里没有任何人是权威的,我林子苏更不是。我们必须尊重每一个人,每一个人都有充分自由的发声通道,从而避免这类事情的发生。大家以为如何?”
罗汉们纷纷表示赞同,温暖开明的氛围让大家终于冰释前嫌,李秦沁已经哽咽泪目,率先歉意道:“对不起,林经理,那天我是气头上——”
“秦沁,我没有一丝埋怨和责怪你的意思,相反,我觉得,你做得对。而且,你们既然认我这个代理经理,那么我就必须承担更大的责任,更应该听取大家的意见,有则改之,无则加勉。所以,你不要道歉。如果这个环节做得好,每个罗汉都因此得到提升和完善,那我们所有人都还要感谢你呢!”
林子苏态度十分诚恳,见到李秦沁动容地哭了起来,便过去好好拥抱她以示安慰,随后王姗姗、李泓娟也过来,抱住二人,也主动向李秦沁道歉认错“对不起,秦沁,我们也有错”。
四人抱在一起,都哽咽难语。其余罗汉也都为之动容,不约而同纷纷走过来,十八个罗汉抱在一起,场面十分感人,令人落泪。
“这就对了,吵架归吵架,吵完了,我们还是兄弟姐妹,还是罗汉一家亲。一家人,没有隔夜的仇。如果真的在会上也无法解决的,那就打一架,吵一架,消了气,还是抱在一起有说有笑的一家人,对不对?”林子苏噙着泪笑道,罗汉们纷纷回应对,“武荃,你起个头,看大家是不是还记得队歌?”
武荃欢快地答应,立即起头,歌声一起,所有共同的回忆都浮起,大家都含泪跟着和唱了起来……
一曲毕,所有人都已泪流满面,这首歌真是魔力无限,再大的隔阂和不快,它都能消弭于无形,让罗汉们的感情更加深厚,这可真是退一步,进了十步。
林子苏甚感欣慰,董强也不能不由衷地佩服,林子苏——这个比自己小十来岁的丫头,却刷新了自己对领导和管理的认知。也感叹自己上辈子一定是拯救了银河,这辈子才能遇到这样领导。
是的,这一刻,他是打心底里认可了林子苏的领导地位,也许以前是看在她年纪小而多有照顾,但现在才发觉终究是自己小觑了这个丫头,她虽小却有着无比巨大的能量和魅力。
她的实际行动也说明了领导的威望不是年龄,不是资历,而是她可以包容一切的胸襟和格局,即使员工错了,她也没有偏私,而是以客观、公正的态度处理。
既维护了受害者的人格和自尊,也会给到犯错员工认识错误、改正错误的机会,同时还吸取教训、总结经验,优化管理系统,让每一个员工在这个系统都能得到最大的尊重和价值再造,罗汉团队想不做好都难,所以啊,这才是管理的本质——激发员工的善意!
“那好了,认亲的环节结束了,咱们就该言归正传。”众人见林子苏严肃起来,便都纷纷归位,等待她下一步的安排和指示。
“感性归感性,但没有规矩不成方圆,那我们今天就再立一个规矩。武荃,从明天开始,集体背诵《罗汉十二禁》列入晨会内容,让它成为每天的例行功课,谁不会背,或背错一个字,那么就罚全体100个俯卧撑。直到所有人都能倒背如流里为止,我要让‘十二禁’牢牢长进我们每一个人的心里,让它真正用来指导和提醒我们的一言一行,有意识地重复训练,才能知行合一。有问题吗?”
“没有!”罗汉团队终于恢复了气势如虹的声音。
“武荃、王姗姗、李泓娟、李秦沁,出列!”林子苏一声大喝,罗汉们瞬间感觉穿越回了鬼谷的军训时光,代入感太强了,四人立马进入军训状态,当即铿锵回应“是”,并应声跨步出列,“请你们把十二禁再读一遍!”
四人依令重读,王姗姗、李秦沁首先红了脸,读完后,林子苏看着她们,问:“知道为什么让你们重读吗?”
四人都知趣地低了头,可谁也没好意思开口,“说话啊!这会儿哑巴了,你们干架顶嘴的力气去哪儿了,这会怂了?”林子苏毫不留情面地喝道。
“因为我们违反了‘十二禁’!”武荃率先回应,林子苏不满另外三人的沉默,眼睛立时杀向另外三个,喝道:“你们三个呢?”
“我也违反了‘十二禁’!”李泓娟唯诺地应了一句。
“早上没吃饭吗?”林子苏劈头就驳了回去。
“我违反了‘十二禁’!”李泓娟高声回应,剩下二人也赶紧大声反应。
“知道和做到是两回事,我要你们知道,还要做到。你们四个人,每一个人说一遍,自己违反了哪几条?我要你们大声说出来,谁要是跟我哼哼唧唧,立马就做50个俯卧撑,不是一个人,是你们四个人一起做!”
林子苏铁面无私,刚刚还是个感性的小女生,摇身一变,仿佛鬼谷“老鬼”附身,又好似第二个“蔡晋”。一个多月不见,她突然平添几分杀伐决断和威严之气,已不再是从前那个事事有商量、平易近人的代理经理了。
此番一亮相,徐徐善诱,宽严有度,有理有据,公正严明,刚柔并济,也不知受了什么高人指点,越发管理范十足,这让所有人都心服口服,就算是几个职场老手,也是再无二话彻底归心投诚,李秦沁除了愧歉还是愧歉,就此也收起了傲慢清高的性子。
“我,违反了:禁止抱怨,禁止嫉妒,禁止论人是非,禁止傲慢无礼!”武荃仍第一个高声回应。随后,王姗姗、李泓娟也都跟着复制发声。
“我,违反了:禁止抱怨,禁止嫉妒,禁止论人是非,禁止傲慢无礼!”李秦沁反应慢了半拍,李泓娟结束了,她还没跟上。
当看到林子苏看向自己时,那种失落、差距感一下涌上心头,一时觉得羞愧,一时觉得不自量力,最后都化作一阵发怵,额头直冒汗,这才跟着复制回应。
但很快又意识到有漏的——这也是李秦沁书呆子气的两面,一面清高一面诚实,赶紧补充了一句:“还违反了:禁止投机取巧,禁止邀功贪功,禁止拍领导马屁——”
这句也是李秦沁心虚,因为她得知自己有机会被扶上经理位置,确实对廖敏说了一些言不由衷的奉承话。王姗姗本来想笑,但看到林子苏黑着的脸,不苟言笑,一时也不敢放肆。
林子苏对每个人都盯了几秒,才道:“咱们罗汉团队,向来奖罚分明。你们的错误,也是因我而起,我作为罗汉团队的第一负责人,这是我失职的地方,我在请假期间,没有妥善安排好工作,才导致了这么大的事故。所以我先自罚,自罚元,开完会我会把这笔罚款捐入我们的乐捐基金。我的错误我承担,但你们的错误我担不了,也必须你们自己承担,既然承认违反‘十二禁’,那么按照规定,违反一条,是1000元,你们自己如数把钱捐入乐捐基金,我会亲自监督。有问题吗?”
四个人欲哭无泪,这个惩罚有理有据,而且人家林经理还率先作出表率,本来不是她的错,她却主动揽责自罚,在场谁不心服口服,谁还敢说半个不字,都心悦诚服认罚。
甚至董强、王宏伟等还带头,也纷纷“认错”——认为在苗头初期未能及时消弭误会甚至还隔岸观火而酿成大错,所以他们认为自己也应该自罚,于是其他人都要自罚2000元。
林子苏看到大家有此一心,也是她所乐见其成的,也就没有阻止,但最后的罚金只定了1000元,无一怨言,大家都心悦诚服,这让李秦沁更加愧疚自责又心存感恩,早已泪流满面。
“那么,武荃,王姗姗,李泓娟,段瑞,你们四个,顶撞领导,该不该罚?”林子苏瞪向段瑞,段瑞突然被点名,先是愣了一下,反应过来时,又因为太紧张了,向前一跨步,就应了声“到”。
结果本来很严肃的场景,大家一下绷不住,突然就大笑了起来,林子苏也没忍住,跟着也笑场,但很快大家就收敛的笑意,林子苏也再次绷起了脸。
段瑞活泼得像个猴子,急得抓耳挠腮,也知道自己所答非所问,趁大家笑声式微,才做了正确的回应:“应该。”
“怎么罚?”林子苏反问,一边审视着他们。
三个女生都没出声,段瑞机灵,当即就说:“我们听你的!”
“你们呢?”林子苏盯向三个女生。
“听林经理的!”三人也同声附和。
“好。一会儿晨会结束,你们四个跟我去廖总的办公室,今天我不管你们用什么法子,不仅要得到廖总的原谅,还必须把她给我逗笑了。听明白了吗,是原谅和逗笑,两个缺一不可,否则你们四个就给我一直待在廖总的办公室,今天完不成,明天就继续,什么时候做到,什么时候你们才能回售楼部,有问题吗?”
“没有!”四个人都口是心非,求得原谅可以,但是要逗笑那个“老巫婆”那可简直太难为人了,那个“老巫婆”简直就小龙女祖师爷转世,一年四季都是一张活死人的表情!
开完晨会,王宏伟带着大家有序开展工作,林子苏则带着武荃四人前去廖敏所在的办公楼。预知后事如何,且看下回分解。