三个人面面相觑,小护士也渐渐收了哭声,就是想听清楚病房里的声响。
没过多久,门口的女人和一个年龄比较大的富贵太太走出来,身后还跟着护士长,还有一脸不情愿的病人的女儿。
四个人直接向护士站走来,护士长率先向三个护士介绍:富贵太太是病人的妻子。
三个护士不由自己的站起来,妻子也没有多说,就看着那个小护士,笑得很和蔼:“我女儿太冲动了一点,她没有那个意思,你不要放在心上。”
他们生活富裕,人上人当习惯了,对着紧张的小护士,有着天然的气场压力,道歉也不会直说“对不起”三个字。
她们站在那里,不敢先说话,怕得罪人。
突然的道歉,让小护士有些懵逼,索性富太太也没有必须要小护士谅解的意思,转身笑着和身边的女人道别:“任小姐,谢谢您提醒,这件事我会注意,以后给他多找几个经验丰富的男护士,不会再出现这种问题了。”
任小姐点点头,道:“我相信您能处理好这件事,也感谢您体谅医院工作不容易。”
“那我现在给他办手续,麻烦您了。”双方对彼此都互称“您”,都很客气,太太和任小姐一起离开,女儿脸色不好也不敢多说话,紧跟在自己母亲后面离开。
护士长见差不多了,手里的表格给小护士安慰情绪:“好了,没事了,病人会转到加护病房区,也没有人投诉你。”
“真的……没事吗?”小护士有点不敢相信,原本她已经想好自己会被威胁,还要被投诉的结果,现在不投诉她了,她还有点接受不过来。
“没事,你现在赶紧整理那个病人的资料,等一会儿有人来做交接。”护士长安慰护士:“如果你缓不过来,可以给你放两天假,出去转一转,散散心。”
这种事,心理上的伤害也比较重,护士长能做的就是给她争取假期:“任小姐已经同意了,给你带薪休假三天。”
任小姐?
护士想起门口的那个女人,好奇的问:“护士长,那位是什么来头啊,怎么她不是家属吗?这么快就解决了这件纠纷?”
“就是就是!哇,姐姐走路带风啊,那夫人以前可看不起人了,现在竟然对她这么有礼貌!”这病人什么身份她们都清楚,能简简单单解决,还让对方来回话,简直是她们未曾设想的道路。
“护士长,她什么来头?”
“要说来头,那可真不小,一时间数不过来。”护士长卖了个关子,吊足了护士的胃口,才直说任小姐的来历。
“我们一直说的新院长,就是她。”
……
新院长。
小护士交接完病人的资料,暂时没有事做,坐在护士站的椅子上,看着任小姐消失的方向发呆。
医院从今年开始一直有流传,总院长宋友晖要退休了,宋副院长作为宋家长子,要真正接任宋氏私立医院的总院长。
而接任总院长之后,必然就要兼顾国内外的事业,国内的职务由谁来接任,就是个大难题。
这些年医院里一直都在传,下一任副院长应该是由宋教授的得意门生钟医生接替,但是今年开年,钟医生却被派往南区工作,据说是为了新医院筹建提前做准备。
这一调走,钟医生的下一任工作场所就是新医院,这里肯定就不是钟医生来接任宋副院长的职位,那么这座医院的新副院长是谁,大家众说纷纭。
原来她们的新院长,是这样一位又飒又知性的姐姐啊,小护士心里安全感突然就上来了,刚刚被病人家属污蔑的阴影,也在那位姐姐的平静处理中,淡了许多。
能云淡风轻地解决问题,肯定也是一个能力超群的人。
还说要给她放三天带薪假,真的是一位安全感爆棚的姐姐,小护士美滋滋的想。
不,新院长。
……
与此同时,副院长办公室。
一壶茶泡开了茶叶,翠绿的茶水倒进两个紫砂茶杯,茶香飘满这间的办公室。
“听说你刚刚化解了一起医患纠纷?看来在我弟弟那里,你学到不少东西。”宋教授对刚刚的事了若指掌,状似无意的问任乔安:“她一定很器重你。”
任乔安觉得无所谓:“也不算是纠纷,也不算解决,我只是解决了病人,没有解决护士。”
世间的是非对错,很多都没有一个黑白定论,这种事很难界定是谁的责任,她知道的原因,是因为她不小心撞见了,要是她没撞见不知道全貌,这个护士肯定要吃亏。
同时病人方面,如果他的妻子不是个讲理,并且知道男人是个什么东西的女人,估计也不好处理。
“但你把伤害降到最低了,这个办法解决的也很温和。”宋教授喝茶,笑道:“你开始像个院长处理问题了,以前你还没有这么能顾全大局。”
还是那句话,她在国外历练了很多,不像以前那种脾气,善恶都要记住,要报复。
“人是会变的嘛,成长的意义,就在于这个认清这个世界善恶不一定必须有报应,在其位谋其职,大局为重。”
就像今天的事,小护士肯定受委屈,医院不可能为了一个刚入职的小护士,而去得罪VIp的病人,他们对私立医院来说,是病人也是客人。
这已经是最低伤害的解决办法,护士不用被投诉,绩效没有影响,还可以放三天假,而病人的情绪也可以得到平息,医院明确记录在案,家属以后会注意这类事件的发生。
宋教授认同,不再提这件事,抬头看着这间办公室的摆设,问任乔安:“觉得这间办公室怎么样?”
他是想问,以后给她用,有什么地方要改?
“挺好,您用过的东西,自然都是好的。”
任乔安笑着说,也不算是奉承,医院就是这个标配,宋教授的东西也更新换代过,就算任乔安现在说不喜欢,柜子和桌子最多给她换成新的,但款式都一样,还不如不换。
“那以后我就不管你在医院的事了,你从来优秀,相信一定能尽快适应国内一贯的模式。”宋教授很放心任乔安,她在国外适应能力这么强,在国内一定也不难。
“不过这么急忙把你叫回来,确实有件事需要你来商量。”宋教授起身,从柜子里拿出一摞文件资料给任乔安,让她慢慢看:“新医院的工程申请批准了,一切都准备就绪,但是选址方面,需要你提供意见。”
任乔安点点头,拿起文件来看,文件里提供了三块土地,一块在京城最南边,地处偏僻是个荒废的树林,一块在城东边,是以前国营买断厂区的老住户楼,第三块是南阳街。
他给她看这份资料,说白了就是想让任乔安知道,当初他请她回国的条件他会兑现诺言。
南阳街拆迁改造工程,已经在宋教授的推进下,撤销了文化保护令。
其实这十二年,任乔安在国外过的很好,工作学习两不误,周楚锁定她的放假时间,一年去姚氏夫妇的农场度假,一年去法国和尹如薇团聚。
十二年的时间,任乔安在国外兄弟医院入职,事业一路飙升成为副院长,学业同时也大丰收。
十二年的假期,周楚恶陪着任乔安旅游,他们去过世界各地,唯独没有想过回国,事实上任乔安出国的时候,也并没有承诺一定会回来,她已经没有打脸谁的报复心理,她只想快乐下去。
若不是宋教授专门找上她,用南阳街的一块地吸引任乔安,任乔安不会回来。
那是她家的位置,种着她爸爸怀念她妈妈的梧桐树。
“南阳街那块地,乔安集团一直主张划为文化保护区,这么多年他们投入大量资金维护都没拆,他们会现在让你拆?”任乔安不太相信宋教授的消息,南阳街说是文化保护区,其实是任鸿琛在后面支撑,他不让拆政策就下不来。
“说是保护,但是牵扯了太多人的利益,自然就会有人有分歧。”宋教授解释道:“这些原住户怨声载道,眼巴巴的看着有出息的邻居,买新楼住高层,自己想靠拆迁改变生活,却苦于不让拆迁,因此信了不满早就溢满了。”
那些年南阳街的原住民为此做过很多措施,但总是被压下来,压迫久了,自然就有爆发的时刻。
正好前两年爆发,乔安集团被保住南阳街,让它流了出去。