莫骞觉得沈知秋简直就不是和他们同一个世界的人,遇到这样的情况不仅不慌不忙,而且还居然分析得头头是道,关键还知道是谁陷害了她。
沈知秋想了想,拿出手机拨出一个号码,直接说道,“我需要莫菲菲最近所有的行踪。”
“要多详细?”那头传来一道低沉的男声。
“她去过哪里,见了什么人,做了什么事,越详细越好。”
“没问题,一个小时后发到你邮箱。”
挂断电话之后,沈知秋心头微微一沉,莫菲菲,你究竟是为了什么?
她没想到她会找到这里,居然还参与到陷害她的事情里,或者说原本就是她策划的。
察觉到易彦霖关心的目光,沈知秋抬头『露』出无奈地苦笑,“那个女人叫莫菲菲,是我以前的同学,不过我想不明白她为什么要这么做。”想到这一点,她就忍不住眯起眼睛。
莫骞心直口快地开口,“知秋,你这就不知道了吧,一个女人针对另一个人,无非就是嫉妒,不是你抢了她男人,就是她对你男人感兴趣。”
等他说完这话,目光瞥向苏槿夏,这就是个极具代表『性』的例子。
沈知秋看向易彦霖,似乎在询问,“你什么时候见过她?”
易彦霖无辜至极,摇头说道,“我可不认识她,见都没见过。”
其他人站在一旁,都故作透明人,现在情况并不乐观,他们还是保持沉默的好。
后致远挑了挑眉,拿起桌上的文件随手翻了起来,对于感情的事,而且还是他人的感情事,他向来没有多大的兴趣,所以他干脆看起那些枯燥的文件来。
他们现在所面临的是这一次假货问题要怎么应对,一下不处理好极其容易引发更严重的不良影响。
今天,所有高层对这件事的处理各抒己见,有的认为要尽快主动承担责任,避免事态严重。
还有的人认为应该保持沉默,毕竟事情如何还说不清楚。
还有人认为应该查清情况,然后严惩。
……
而这所有的处理方法无非都是被动处理,这样可能会直接影响到sun的发展,说不定还会让刚刚有起『色』的霖夏城市广场陷入更大的困局。
莫骞走过去,看了眼他手上的文件,“看出朵花了?”
后致远没有抬头,视线依旧落在那些文件上。
“你觉得该怎么处理好?”他不咸不淡地开口。
莫骞撇了撇嘴,说,“这些方案没有一个靠谱的,我想现在知秋已经有方法了,她可比这些人聪慧多了。”
后致远不可置否,又翻了几页,不再说话。
易彦霖好奇她会怎么做,轻声问道,“你打算怎么做?”
沈知秋起身准备离开这里,她开口道,“明天你不就知道了。”
这种情况,sun必须主动站出来,一方面要对广大消费者道歉,同时也要公布真相。sun传递的一直就是敢想敢做,勇于承担,无论这一次是不是他们的原因,但事情确实发生,他们也要承担责任。
虽说可能会造成一些不必要的损失,却也是一次大力宣传的好机会。
易彦霖跟着她走出会议室,心里像是被她挠了下,痒痒的。
后致远起身,对莫骞说道,“你在这里守着,今晚所有人都不准离开,也不准私自传播信息,这里你可得守好了。”
一旁的齐辛澈愣了愣,他在这里,怎么不对他说。
莫骞点点头,又问道,“那你干什么去?”
“我去看看她要做什么?”
第二天一早,sun就发出申明,先是对顾客诚挚道歉,表示愿意赔偿,其次公布事情的真相,一字一句没有任何掺假,还有视频和详细的细节对比,甚至还在网上进行传播。
顷刻间,舆论一边倒,都认为这次sun承受莫大委屈,人家好好一个国际名牌,需要作假吗?开业时云夏负责人都亲自参加开业仪式,可见他们对sun的重视,这就更不可能会存在假货了,反而更多的是指责那些明言买到假货的人,怀疑是不是陷害,还是说想让他们有钱也买不到sun的东西。
不到一个小时,sun就正常恢复营业,没有丝毫影响。
会议室里,莫骞忍不住拍掌,知秋真是好样的,这手段雷厉风行的,简直就是老大附体嘛,还真看不出来啊!
其实,昨天晚上沈知秋就将她的打算告诉了易彦霖和后致远,当时他们也是无比佩服,这个女人啊,绝不允许自己吃亏,哪怕吃了亏也会连本带利讨回来。
这次sun的危机公关,沈知秋确实做的不错,易彦霖更是当着所有高层说,“这一次的危机,沈助理处理得十分妥当,当然从另一方面来说,我们霖夏需要加强危机处理的应变能力。”
作为当事人的沈知秋却不在这里,而是去了sun,事情虽然已经圆满落地,但是有些人还是要收拾收拾的。
她将sun的店长叫到一边,将一份资料递给她,“看完之后,想好了再告诉我。”
沈知秋给她的是莫菲菲最近的行踪,其中就有和sun里某些人的交集,这些只不过是确定她之前的想法。
sun的店长是个高挑的女人,身条苗条,长相虽说不上漂亮,却十分清丽,属于耐看型,她并非海市人,而是从深市调过来作为海市sun的店长。
她很快就看完了,沉思了好一会儿,才看着沈知秋,“我觉得与我们没有多大关系,她是来过几次,但都只是作为普通顾客,买了不少东西。”
沈知秋似笑非笑地看着她的眼睛,“温晴。”她还没见过她,就知道她的名字,虽然在深市sun工作不到两年,但无论是业绩,还是服务质量,都属上乘,所以才有机会调到海市出任店长。
“你确定吗?我说过你可以想好了再回答我。”
温晴毫不犹豫,说,“沈总,我知道你想知道什么。”
“所以……”沈知秋等着她后面的话。
“如你所想,这个女人昨天确实在sun呆了很长时间,而且还和我们一个店员聊了很久,甚至还帮她看了会儿店,之后更是介绍了好几个顾客,但是出问题的却不是那些顾客。我知道这一次的事情如果没有处理好,会给sun带来很大的影响,但现在一切都已经过去了,我们要做的不是追究那些不存在的事,而是预防以后。”