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就在sae处于低迷期的时候,而嘉诚自主设计的“世界”牌子的手提包开始了发布会。
因为这是嘉诚首次把箱包作为自己的一个主打品牌来加入到箱包市场的竞争行列当中去,但也正是因为首次,引起的各大媒体以及广告商的注意力。
一时间,关于嘉诚的“世界”手提包,成为了各个新闻讨论的话题,也正是因为这个新闻,把之前sae那些负面新闻以及不良媒体的猜疑也压了下去。
发布会上,嘉诚首席发言人明确了这次嘉诚这次的目的,之前嘉诚的市场是在中国,且主要产品是童装,而箱包作为童装附属品,虽然没有赔钱但也没有赚到多少钱,应该说是没赚也没赔,介于两者之间。
而且这次嘉诚推出这款产品的主要目的就是,想进军世界,让世界看到中国自有的箱包,质量绝不比国外的差,而且这也是嘉诚借此品牌来把童装推出去,再者,他还有合作伙伴she公司,所以这次对嘉诚来说是个契机。
目前sae因为之前事故,口碑也直线下降,所以嘉诚这次是有备而来的。
“不亏是老狐狸啊,时机抓的真是漂亮,还专门成为设计部门来做出一款手提包,还大言不惭的想走出世界,口气不小啊。”乔宇冷笑着看着发布会的视频。
顾霆均只是静静的看着视频,也没有说话。
“嘉诚不会就是想借着这样的机会,来彻底压死咱们吧”乔宇再次问道。
天时地利人和,这三项,嘉诚还真是全部给抓到了,看来还真难办。
“或许是。”顾霆均淡淡说道。
而乔宇的猜想,记者在发布会也提成了,也进一步说明媒体的嗅觉还真是厉害,稍微有点风吹草动,他们就会立刻行动。
“请问,嘉诚成立设计部是不是与sae有关系呢”记者问道。
发言人笑了笑说“或许因为这两件事相距太近,所以你们难免会这么想,不过,我想说的是,嘉诚作为一个资历很老的公司,拥有庞大的客户群体和雄厚的资金链,我们不需要和其他公司攀比,而且关于设计部门,公司之前早有计划,不是说突然就成立的,再者,这些计划都是属于公司机密的东西,外人是不可能知道的,我们选择这个时间来发布新品,完全是巧合,希望大家不要联想,最后我想说的是,请各位媒体朋友把注意力放在我们的产品上,谢谢”
一番话让那个记者顿时也没找到想要反驳的话,稍微的息事宁人了。
而且这番话在很大程度上也限制了记者发问的范围,另外的一层意思就是,除了产品的事,他们一概不进行回答。
发布会持续了一个小时结束。
“老顾,咱们要是还不反击,真的要卷铺盖回美国喽。”乔宇用最舒服的姿势躺在沙发上,懒懒说道。
“你有什么想法”顾霆均直接问他。
“这个嘛,根据目前的情况,我们失去了一部分客户,这个确实不容乐观,但也并不是无计可施的。”
“哦”
“虽说这次很多顾客收到了那批不良货物的侵害,但好的是,我们也做了最大的赔偿和道歉,这从另外一个方面也说明了我们公司的售后服务问题还是有保证的,针对这个,我想效仿一下明星效应,虽然不能从根本上解决这个问题,但会给我们不一样的想象。”
“所以呢”
“那就让咱们的谢总跑一趟喽”
乔宇话说完,顾霆均就扔给他几张文件,他一看,就从沙发上跳了起来。
“天底下再没有比你缺心眼的人了,明明都准备好了,还浪费我脑细胞说那么多,真想打你一顿。”乔宇愤愤道。
顾霆均扔给他的文件里讲的就是乔宇说的那个计划,内容是非常详细的,而且还是盖了章的。
“你不是试了多次还是输了。”
顾霆均说的是每次和乔宇切磋打拳击是时候,乔宇就没胜过他,和iris一样,总是处于被挨打的位置上。
“你哎,我怎么就认识你这种人啊”乔宇抚着额头无奈是说道。
这也侧面上看出,他们两人在一些事情上的看法和洞察力是不谋而合的,这才是最佳拍档。
在嘉诚新品还没有正式上线前,sae这次就邀请了两名好莱坞大牌明星安娜和aice来名城sae旗下店铺驻场。
因为两个明星的到来,一瞬间,很多追星片刻就把店铺前的马路堵的严严实实的,各种拍着的,要签名的,也一直拥挤着。
sae在征得两位明星同意的前提下,特意拍摄她们个人照片放大放到店里作为代言人。
瞬间店铺里来了好多的客人,或许是之前的慰问起了作用更或许是他们看到和明星同款的箱包,也都争先恐后进行抢购。
借此机会,sae再次对顾客进行承诺若在sae旗下店铺买到次品,有破损的,让顾客感到不适的或是不满意,都可全额退款并给顾客赔偿响应的精神,精神费依据购买的包以及个人实际情况而定,再加上两年免费包养和修理。
这一政策出来,顾客全是不可置信,有质疑的,有上前询问的,总之就是不敢相信有这种撒钱的公司。
但sae当然不是傻子,之所以这么做,一来是安慰顾客在之前事故中的情绪,二来是给他们了保证,让他们可以完全放心进行购买,三来说让他们更加信任sae,以达到和他们长期的友好相处的一个态度。
在相关人员的咨询下以及两位大明星的证明下,顾客们才相信了sae的这一政策。
一时间,sae店铺的人流量慢慢多了起来,不管是不是购买的,但比之前的门可罗雀要好很多。
安娜和aice在名城待了两天就返回了美国。
虽说只是两天,但网上产上的话题量以第一名的成绩艳压群雄,也把嘉诚好不容易制造出的热搜,也重重的打压了下去。
之后的几天,sae的销量量以慢稳定的趋势慢慢回升了,虽然比不上之前的,但对于现在的sae来说,已经很难得了,从某种程度上来说,sae也慢慢渡过了难关,慢慢的拉回了顾客的心。
“啧,啧,不错嘛,有渐长的趋势。”乔宇看着销售经理上交的报告懒洋洋的说道。
“确实在长,不过销售量和赔偿率同等在渐长。”销售经理说道。
“怎么说”
“因为之前公司的政策做的赔偿,部分顾客还好,但有少部分顾客可能不是真心买包而是通过歪门邪的方式来骗取这个赔偿金,以各种不满意的理由来说服销售人员。”
“急什么,这才是刚开始,或许有人会有这种想法,但是前提不乏有顾客为了验证这个政策的真实度和可信度故意来试探,这个你先不用管了。”乔宇慢慢分析道。
“是。”
销售经理走后,乔宇靠在沙发椅子上,头枕着双手,在思索着。
坐了有几分钟,就出了办公室。
“啊,终于活了,我太感动了。”佳佳看着上来的顾客差点就热泪盈眶了。
付瑶看着她夸张的表情不禁微微一笑,不过确实,终于看到店铺有顾客上。
当然这其中有真正想买的,还有些只是看看,更还有些买了又回来退的,索要赔偿金的,总之,总算有人气了。
“可惜就是没看到我女神。”佳佳感叹道。
那天两位明星来的时候在其他店,但因为要看店走不开,所以很遗憾,看到很多人拿到明星签名照,自己就只剩下羡慕和嫉妒了。
“没事,电视上也可以看。”付瑶安慰道。
佳佳白了她一样,嚷嚷道“不一样的,那可是真人啊,完全不一样的,瑶瑶你不懂的啦。”
付瑶确实不懂,她也不追星,所以也体会不到佳佳那种明明就在眼前,差一步就可以够到但还是错过了的那种感觉。
付瑶决定任由她发泄,自己去整理那些因为不满意而被退回的包包。
这时,佳佳喊了一声“瑶瑶”
“啊”付瑶边答应边转身。
然后就看顾霆均不知道什么时候出现在了店里。
佳佳道“时间过的好快啊,瑶瑶你可以下班了。”
“嗯,我把包放好。”然后又对顾霆均说道“顾总,等我一分钟。”
说完付瑶就那种货物去了后面。
出来的时候就顺便换好了衣服。
“顾总,走吧。”
付瑶坐上了顾霆均的车,车开往了她家的方向。
看着认真看车的顾霆均,付瑶觉得他压力应该稍微减小了一点吧,于是,问道“最近sae慢慢变好了。”
顾霆均没转头,只是答了一个字“嗯。”淡淡的,像是没不带任何感情,但又像是有点轻松的感觉。
车上达到付瑶她家的巷子外面时,付瑶对顾霆均说“那顾先生,我回去了”
“嗯。”
付瑶推开车门刚下车,正准备向顾霆均挥手,这时,有人在她后面喊道“瑶瑶”
听到声音付瑶立马回头,就看到付爸爸站在离她不远处看着她。
付瑶看了看顾霆均的车再看了看付爸爸,心里一时间慌乱极了。
她一直避免其他人发现,所以才不让顾霆均送她到家门口,只是没想到自己这么做了,还是被发现了。
付爸爸朝着付瑶走了几步,然后看着她旁边的人以及刚降下玻璃露出顾霆均的俊脸,带着疑惑问道“瑶瑶你这是”
付瑶此时大脑一边是乱的,一边还在想着如何答复爸爸的话,额头上都急出了汗,不能让爸爸知道顾霆均是她男朋友,至少目前不行,她还没有准备向父母解释她结交男朋友这一件事,所以现在能瞒就慢住吧,后面再说后面的事。
然后付瑶急忙说道“爸爸,这是我老板,他特意送我回来的。”
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