第二天,何晴开始巡店,苏星月让黄燕带路。
黄燕心里不愿意,可也没办法,只得强装着笑脸陪同。
黄燕带她去的第一家店,赫然是李成管的火锅店。
李成老早就在门口等着了,他一见到黄燕从车上下来,立马撑开一把伞举在了黄燕的头顶:“黄总,太阳晒,小心别晒黑了皮肤,到时候怕找不到男朋友。”
“嗬!也是哈,我们年纪都不小了,还是单身。”
从另一边车上下来的何晴,淡淡瞟了一眼李成,默不作声地绕车走近黄燕。
李成笑容更灿烂,态度更恭谨:“你要是没有男朋友,那不妨考虑一下我呗!咱俩同甘共苦那么多年了,感情不比谁差。”
黄燕更加得意,高傲地仰起下巴,哈哈笑道:“我考虑考虑。”
“好嘞!晚上有空吗?我请你吃饭。”
……
黄燕坦然接受他的殷勤,并没有觉得有什么不妥,径直跟着李成往店门口走。
两人丝毫没有把何晴这个总经理放在眼里。
何晴看向渐行渐远的两人,气闷地脸色有些凝重,不由得深吸了口气,这才抬步跟上去。
然而两人一进门,就去了办公室,才刚坐下来,备上茶水点心,李成又滔滔不绝地讲起了店里的奇闻趣事。
“上次有个男的,带着他的小三来吃饭,特意点了咱们的包房,服务员一推门进去,哎呦我的妈呀,那对狗男女直接亲一块啦!”
黄燕捂着嘴咯咯直笑,好奇问他:“后来呢?”
何晴坐在一旁,端起茶杯喝了口茶,看了下时间,不禁皱了皱眉。
李成没注意到何晴的表情,继续不嫌事大地聊:“后来服务员不知道,直接推门而入,当场就傻眼了。”
“哈哈哈哈哈……”黄燕笑得上气不接下气:“笑死我了。”
李成等她止住笑了,才轻描淡写地说:“后来那男的投诉我们了,我鸟都没鸟他。”
黄燕这时笑容一点点收回,有些心虚地看了眼何晴。
何晴看不下去了,语气略带责备:“进门前怎么不敲门呢?服务员没经过培训吗?”
李成白了她一眼,没说话。
黄燕这才有些尴尬地将何晴介绍给李成认识:“阿成,这是咱们店的总经理,你打声招呼。”
李成僵硬地伸出手,不冷不热地喊道:“何总好。”
何晴看了他一眼,没伸出手,转身往门外走:“李总,麻烦带我去巡店。”
李成伸出的手僵在半空中,讪讪地收了回去。
何晴先是去前厅巡台,服务员三五成群在闲聊,客人喊添菜,喊了两三遍才不情不愿地挪过去服务。
何晴二话不说又往后厨转了一圈,发现问题比前厅还多。
准备的菜式摆放得乱七八糟,案板的师傅将一盘极具艺术美感的菜式摆得歪歪扭扭,地上还有许多残渣!
洗菜阿姨,干完活之后,打扫卫生也不仔细,扫完之后也不拖地,看起来要干净不干净,要脏不脏的。
不过,她并没有表露出来,依旧不动声色地出去。
黄燕跟李成对视一眼,不知她打的什么主意,都没有先开口。
过了半晌,李成咳了两声,试着打破尴尬:“那个、何总经理,我们店一向是其他店的楷模,你放心,无论是环境还是卫生,都是绝对没问题的。”
何晴不咸不淡“嗯”了一声,什么都没说。
黄燕见没问题,心里越发看不起她,忍不住腹诽道:“看来这新来的总经理也不怎么样嘛!”
何晴让黄燕又带她去看了其他的几家店,情况大致相同。
苏星月选的店面还是都不错的,生意也不差,就是太重感情,挑了几个不堪重任的烂泥。
晚上,何晴打电话约苏星月出来在高级西餐厅详谈。
服务生送上可口的披萨,每人面前放一杯果汁,态度恭敬地退下去。
“苏总,你的店铺我都看过了,生意很好,但管理不行。”
何晴直接开门见山,丝毫不给情面。
苏星月有些诧异,赶紧问道:“师父是觉得哪里有问题呢?”
何晴笑着摇了摇头,拿起果汁喝了一口:“黄燕这个人不适合做店总,李成、吴金他们也不合适。”
苏星月有心要替三人辩解:“他们可都是最初跟我一起创业的兄弟姐妹。”
何晴能理解她的心情,委婉地劝道:“做老板,心软可不行!做店总要有店总的专业素质,不合适就是不合适。”
况且这三人跟着苏星月白白吃了那么多年的高薪,可不欠他们的!
这句话何晴想了想,没有说出来。
苏星月不明白了,仍然护着三人:“可是他们平时也没犯什么大错啊?”
何晴深吸了口气,郑重问道:“星月,你到底信不信任我,你要不信任我,我马上回天府去。”
苏星月懵了,她从来没见过何晴用这么严肃的语气跟她说话,当即低下了头。
其实她是知道三人有问题的,跟天府的专业店总相比较,三人可以说是上不得台面。
她深吸了口气,似乎下了极大的决心,缓缓抬头看着何晴:“我听你的。”
何晴露出满意的微笑,慢条斯理地给她分析:“想要永久站稳市场,就要足够专业。”
苏星月点了点头。
“还有、这个黄燕,带我去巡店,一路上嘻嘻哈哈八卦不停聊,没说一件正事,缺乏专业素养!”
苏星月脸色一沉。
何晴越说越激动,继续炮轰:“一整个店,生意那么好,你给的工资也不差,现场的服务员眼里都没活儿,非要客人开口来请,才舍得动一下,没有一点察言观色的能力。”
苏星月垂眸不语,脸色却越来越难看。
“还有、厨房的卫生差了点,以后按照五星级的标准来执行。”何晴说完所有的事,像是出了一口恶气,一下子冷静下来了。
苏星月没想到,自己认为管得很好的店铺,还存在着这么多的问题。
果然,还是经验丰富的牢靠!
她由衷地敬佩何晴,眼神透着坚定:“以后麻烦师傅帮我整顿整顿,手底下的店长,你想怎么安排就怎么安排,我都听你的。”
何晴似笑非笑地看着她:“包括开除黄燕、李成和吴金?”