纵观国内整个物业行业,估计没几个保安会熟读《民法典》,他们更多的只是通过本小区的《物业管理条例》规定,学习并执行其中的相关条例。
而现实中,就连吃透《物业管理条例》的也是寥寥无几。
基于此,他们往往是知其然而不知其所以然,真正像叶琛这般用心钻研,学以致用,融会贯通的屈指可数。
如果换作其他任何一个队员,面对如此专业又强悍的对手,保准立马偃旗息鼓、缴械投降。
三轮电摩师傅看着女业主和叶琛起争执,傻站着也不知道该怎么办。
强大如叶琛,他不是别人,他是一名211大学毕业的高材生,面对巧舌如簧,能说会道的母夜叉,他早已胸有成竹,有了应对策略。
“你说的完全正确,”叶琛不慌不忙道:“但第二百七十二条同样还规定,业主行使权利不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的合法权益。”
“如果你的这些违规防盗窗一旦安装上去,势必为窃贼攀爬入室提供便利,进而危胁到其他业主的安全利益。”
“前面你也说了,《民法典》并没有明确规定其具体规格,但却有明确规定,不得危及建筑物的安全,你这立体架构的防盗窗一旦发生坠落,势必会严重危胁到其他业主的人身安全。”
“所以请你遵守小区的公约,为他人也为你自己,请按规定安装合规的防盗窗。”
妇女直接懵圈,一时有些缓不过劲来,她怎么也没想到,一个不起眼的门岗保安,竟然比她还了解《民法典》,嚣张的气焰一下就被压了下去。
她也不傻,知道权衡利弊,趋利避害,眼见叶琛态度坚决,软中带硬,又有理有据,也清楚要是再纠缠下去,只能自讨没趣,非但占不到任何便且,还可能耽误工期。
“你们物业这么做真的合理吗?立体框架的防盗窗不能安装,你们也得宣传到位啊,我这钱也花了材料却不能用,我现在找谁说理去?”在叶琛这占不到什么便宜的妇女,最终只能选择妥协,但在离去之前,又心有不甘地咆哮了几句。
叶琛明白,妇女已是强弩之末,纯属发牢骚抱怨,见她大势已去,便赔着笑脸说道:“是,我们工作也有不到位的地方,我们会加以改进和完善的,感谢您提的宝贵意见!”
叶琛不敢托大,不论妇女有没有理,终究是小区的业主,身为保安的他必须得认清身份和位置,不然就犯了大忌。
妇女见进小区无望,看着叶琛这副“孙子”的模样,都说伸手不打笑脸,她也只能把气往肚里咽,最后只能悻悻离场。
后面那辆奥迪A5升起车窗,自行感应升了道闸杆,然后驶进了小区。
叶琛并不知道,驾驶奥迪车辆的正是小区的物业经理杜志宁。
杜志宁,男,三十出头,长相斯文,表相文质彬彬,实则处事圆滑老练,八面玲珑,带有一定的社会背景。
到了自己的办公室,杜志宁第一时间喊来了陈队。
“杜经理,您找我?”陈队敲门进入。
“嗯,坐!”杜志宁开启办公桌上的电脑,示意陈队在边上的会客沙发上坐下。
郡豪花园是鹭晶地产打造的首个高端住宅小区,为了提升公司的服务质量,更好的服务于业主,公司对招聘的每一个员工,都比同行要严格的多。
除了业务水平,公司还很注重每个保安队员的突发处事能力,以及综合素质。
杜志宁觉得,像叶琛这样的员工,才算得上是公司的“标杆”,才是公司急需的真正人才。
“早上2号岗的那名保安队员叫什么名字?”杜志宁饶有兴致道。
保安队伍是陈队在带,杜志宁并不参与相关事务,所以他对大部分保安队员都不怎么熟悉,除了个别的,比如杨宗林。
“怎么了,是不是队员犯了什么错?”陈队怔了怔,心想准是这帮不安分的家伙又干了什么好事。
“没有,恰恰相反,那名队员表现得很出色。”杜志宁赞叹道:“像那样的队员,你得多招几个,公司很需要那种综合素质高的人才。”
陈队悬着的一颗心终于落了地,身为保安队长的他,如果有队员犯了错,他要负连带责任的。
“您稍等一下,我问看看。”陈队说着,抓起别在腰间的对讲机,当着杜志宁的面呼叫道:“2号岗2员岗,今天是哪位队员在岗位上?”
2号岗的岗亭里,叶琛抓起对讲机,正准备回话,肖福科恰好回到了岗亭。
“叶琛,你说我的名字。”肖福科心里有鬼似的说道,他可不想被陈队知道自己刚脱岗。
叶琛咧嘴一笑,顺了肖福科的愿:“这里是2号岗,岗位上的队员是肖福科。”
叶琛话音刚落,对讲机又响起了杨宗林的声音:“报告陈队,2号岗还有叶琛,我安排肖福科带他熟悉岗位。”
一般来说,像这种师傅带徒弟的,功劳多半是属于师傅的,陈队和杜志宁也理所当然的认为,那名表现出色的队员应该是肖福科。
中午时分,肖福科吃完饭回到岗亭,让叶琛轮着去吃饭。
从岗亭里出来,室外阵阵热浪袭来,让叶琛有些难以适从。
三十五度的高温,对于一个刚从二十三四度恒温的空调间出来,巨大的温差,犹如给人一种烈火烘烤般的感觉。
快要走到大门岗时,叶琛意外碰见也要去吃饭的许绍仁,便喊住他,想和他一起去吃饭。
就在这时候,别在两人腰间的对讲机同时响了起来:“巡逻岗巡逻岗,请来一下物业办公室。”
叶琛听着这声音有点耳熟,感觉像是左小蓝的声音。
许绍仁抓起对讲机不耐烦地应了句“来了”,接着转身对叶琛说道:“你替我去趟物业办公室,看看那些小娘们要干嘛?我饿死了,我要先去吃饭了。”说完便没心没肺地抛弃了叶琛,独自一人先跑了。
来到物业办公室,叶琛见整个公共办公区就左小蓝一个人,便笑着问了句“姐姐你好,有什么吩咐?”
“这是最新的业主花名册,你拿去分给各个门岗吧!”左小蓝将一叠崭新的花名册递给叶琛说道。
小区的业主每隔一段时间,都会有变更的情况,这是一种正常的现象,有人买房就会有人卖房。
这就好比生命的更迭,有新生命的诞生,自然就会有老生命的逝去。
叶琛接过那一叠厚厚的花名册,正准备转身离开,却见左小蓝嘴里咬着一支笔头正愁眉不展,他不禁被她这个可爱的姿势给吸引住了,便停下脚步,好奇地问:“姐姐,有不会做的作业吗?”
“别叫我姐姐啦!”左小蓝抬头看了叶琛一眼,羞红着脸说道:“电脑软件的事,跟你说了你也不会呀!”
左小蓝只有高中学历,正是靠着她未婚夫叔叔的关系才进入小区当楼管的,公司的硬性规定是,楼管员必须大专及以上学历。
左小蓝本来就对电脑不熟悉,原先使用的Excel还勉强应付得过去,自从升级到了ERp,她就一个头两个大,领悟能力总比别人差半拍,这大半年来她干得相当吃力。
“你不说怎么知道我不会呢?”叶琛咧嘴一笑,想给自己创造一个接近左小蓝的机会。
“那好吧,那你过来帮我看一下,在ERp界面插入图片的时候,有些图片显得太大或是太小,有的又太模糊,还有就是想把两张图片整到一起,我不是很会弄这些,你看你会吗?”
左小蓝并不对叶琛抱有什么希望,心想他最多也就高中毕业,与自己无非也就半斤八两。
处理图像对叶琛来说简直小菜一碟,他可是玩pS的高手,没有什么图片是pS不能解决的,如果有,那就是你根本不会用pS。
左小蓝电脑上没有pS软件,叶琛当场帮她下了一个盗版的,虽然只是一个简易版的,但对左小蓝来说,其功能完全够用了。
叶琛开始私相授受,耐心地给左小蓝演示着最简单的修图和p图的技巧。左小蓝也不算太笨,基本上一点就通,只是相关的手法还有些笨拙,有待提高。
有了叶琛的神助攻,困扰左小蓝的难题也就迎刃而解。
得知叶琛的能耐后,左小蓝发自内心地感激道:“叶琛,看不出来原来你这么厉害!”
“略懂一二。”叶琛淡然一笑,轻描淡写的一语带过。
教完了pS,叶琛又大体上摸索了几遍ERp,很快就掌握了相关的要领。
其实稍微有些电脑基础的人,特别是会使用Excel这个软件,上手ERp都很快。
叶琛把自己的心得体会跟左小蓝一说,左小蓝就像瞬间被打通了任督二脉,对原本许多不解的地方,一下就豁然开朗,茅塞顿开。
“你中午要几点去吃饭?”左小蓝按叶琛教她的那些方法,反复操作了数遍之后终于掌握了要领,然后转头看着叶琛喜悦道。
“差不多要去了,有事吗?”叶琛不解左小蓝干嘛问这个。
“你加下我微信吧,等我一下,我跟你一起去吃饭!”左小蓝高兴地说道:“上次你请的饭钱我还没还你呢!”
有夫之妇不能碰,但一起吃个饭应该问题不大,何况左小蓝还没有订婚。
心里这样一想,叶琛便掏出手机,加了左小蓝的微信,然后告诉她先把花名册拿回岗亭,之后在大门岗等她。