一路上,除了专门的陪检,随处可见的工作人员,正以饱满的热情欢迎着远道而来的专家。
崭新的制服、佩戴的工牌以及“微笑式”的工作态度。
这一幕,让孟思声不禁点了点头。
一家医院,不止要看治病的水平,还要讲究服务的态度。
只有二者融为一,才能让患者感受到不一样的就诊体验。
这一点,胜利医院做的很不错。
很快,众人来到门诊部。
跟孟思声印象中的排队挂号不同,此刻门诊部的挂号窗口,只有寥寥数人。
“咦?你们平时就诊的病人,不多吗?”
孟思声知道今天不是周末,人流量不会太多。
但即便如此,偌大的门诊,也不可能只有这些人在挂号。
“孟教授,这是因为胜利医院门诊部已经实行了七天挂号制度。”
“只要是一周内就诊过的病人,可以凭借挂号条,直接对接相关专业的大夫,不用额外支付当日的挂号费。”
“具体情况,由我们医院门诊部的彭主任,负责跟您说一下情况。”
见孟思声存在疑惑,李国勇开口解释。
“七天就诊免挂号费?”
“谁这么大的魄力!”
当听到这一举措时,就连见多识广的孟思声都有些懵了。
胜利医院的这个制度,还真是高瞻远瞩。
挂号问题,一直是各家医院需要解决的事情。
有时候患者为了看病,需要挂好几次号。
还有些病人,每天打针挂水,需要一遍又一遍的挂号。
不但多花钱。
最主要的,是浪费在挂号上的等待时间。
看病挂一天号。
排队检查又是一天。
诊疗是一天,等待复诊还是一天。
为此,医院没少解决病人投诉问题。
但就算这样,极少有医院做出改变,因为里面牵扯到的问题,非常多。
孟思声没想到,居然在胜利医院见到了这种具有革新意义的举措。
随着彭主任将更多的措施讲出来时,孟思声越听越心惊。
“其实,这还多亏了我们医院的首席专家,方案是他第一天坐专家门诊提出来的。”
“当时,慕名找肖首席的病人,可以说从里排到外,三圈又三圈……”
就在彭主任情不自禁的想要说出当时的壮景时,咳嗽声突然响起。
彭主任戛然而止。
他侧身一看,发现李院长在挤眉弄眼,拼了老命的给自己使眼色。
“这是怎么了,肖首席可是咱们胜利医院的门面,但看李院长的模样,好像并不想把他拿出来宣传。”
难道?!
彭主任立马联想到一系列的明争暗斗、功高盖主的桥段。
顿时不敢说话了。
看到这一幕,李国勇紧张的神情才舒缓一些。
他当然知道肖晨光是块宝玉。
无论放在哪,都是闪闪发光的存在。
可现在,这块玉他不在胜利医院。
万一引起孟教授的注意,来了兴趣,想当场找肖晨光了解情况,那可怎么办。
象征着胜利医院诊疗天花板的存在,居然在最重要的评审阶段,不在医院准备迎检。
这让领队的孟教授怎么想?
远道而来的评审专家组会怎么想?
一同赶来陪检的管理局领导又会怎么想?
李国勇的无奈伴随着悲伤,逆流而下……
然而。
当肖首席这个名词从彭主任的嘴里冒出来的那一刻,孟思声神情一滞,惊愕道。
“李院长,刚才彭主任讲的这些,都是肖首席提出来的!?”
孟思声努力的回忆了一下。
好像在大会上,肖首席并没有讲过关于出专家门诊的事情。
也是。
相较于那些更加令人印象深刻的举措,这种“七日免挂号费”的建议,根本不值得一提。
但真是这样吗?
孟思声摇摇头。
或许对肖首席而言,这样的举措不上台面。
但对于经常坐诊的教授,特别像孟思声这种在本地医院名声极高的专家。
每次坐诊都要面对络绎不绝的病人。
因为挂号加号的事儿,也跟医院反映过,但总不得其法,找不到能解决的方案。
而现在,这样的方案已经在胜利医院实行了。
效果非常显着。
“是,这些都是肖首席提出来的。”
眼见孟思声对肖晨光提起了兴趣,李国勇表面镇静,实则内心慌得一批。
千防万防,还是让孟教授知道了肖晨光的事儿。
当然,这也是没办法的事儿。
在胜利医院,职工可以不认识他这个院长,但没有人不认识肖晨光的。
医院最新的规章制度和改革创新,几乎每一项都离不开肖晨光的身影。
“肖首席,还是厉害啊!”
“等下有机会,一定要找首席好好请教一番。”
孟思声当着众人的面,徐徐说道。
此言一出,李国勇懵了。
迎检众人懵了。
其他医院过来陪审的领导也懵了。
请教?
孟教授居然当众扬言要请教肖首席?
今天来的这个带队的评审专家,未免也太和善了吧。
众人面露不解。
肖晨光即便是胜利医院的首席专家,也只是在营城有一定的影响力。
孟思声作为带队的评审专家,又是省保健专家组的成员,地位天差地别。
现在居然当面说要请教肖首席问题,这不是自降身份嘛。
现场一时间无人敢言,安静的有些可怕。
“孟教授对于学术的追求和医院的建设,真是我们营城全体医疗人员争相学习的榜样。”
或许是为了缓解现场的尴尬,李国勇讪讪说道。
此时的他快被“谦逊”的孟思声吓死了。
虽然李国勇心里疑惑,不知道孟思声为什么会对肖首席情有独钟。
甚至在他脸上还看到了几分恭维的神情。
这一度让李国勇产生了错觉。
仿佛肖晨光就是那个未露面,来指导评审工作的首席专家。
但这怎么可能!
同为首席专家。
一个是四线小城市医院里自封的首席专家。
一个是能指导孟思声这样省保健专家组成员的首席专家。
二者有着天壤之别,根本不能混于一谈。
“小肖啊,我错啦,这个家不能没有你啊,孟教授再问下去,我真不知道该怎么回答他了。”
李国勇一时间也不知道该怎么跟孟教授沟通了。
生怕讲的太多,再牵扯出别的事情。
“李院长,你这是什么表情,孟教授远道而来,不辞辛苦指导营城医疗的发展,是为我们营城万千民众健康着想,这才是真正的医学大家。”
中心医院的岳有成,抓住时机,赶忙接上了话。
“你是?”
孟思声疑惑的看向岳有成。
这人看上去挺熟悉的,但他心念着肖首席,一时间没想起这人是谁。
岳有成有点尴尬,微笑的表情都有些僵硬。
不过为了接下来中心医院的评审,多年的管理经验,让他快速调整好情绪。
岳有成欠着身子,在孟教授面前,将姿态放的很低。
恭敬道:
“孟教授,我是中心医院的岳有成,前段时间邀请过您来院指导工作。”
“当时您提出的建议,对我们医院如雪中送炭,改进了很多问题,也让我们认识到了自己的不足。”
“这次您作为带队评审,莅临营城检查,肯定会让我们医院的管理工作更上一层楼。”
岳有成的彩虹屁看的众人目瞪口呆。
好家伙。
堂堂中心医院的领导,营城最大医院的院领导,平时威风凛凛的人物,在孟教授面前,居然卑微到这种程度。
这模样,就差点上杆子去贴了。
看来这次中心医院对三甲评审工作,势在必得,绝不容有半点闪失。
“岳院长能当着众人的面,放下脸皮说这些话,真是不容易。”
“对啊,看来这次的评审,肯定是中心医院拔得头筹。”
“刚才没听见说嘛,人家中心医院已经请过孟教授去检查过了,我觉得这次评审只是走个过场,以后咱们营城首家三甲医院,必将是中心医院的!”
其余人见到此幕,忍不住小声议论起来。
话传到一旁李国勇的耳边,表情显得有些无奈。
看来中心医院这次把宝压对了。
他们前段时间不留余地的邀请省城教授去中心医院参观检查,不就是为了这一刻么。
岳有成看到大家的表情,内心也很激动。
现在只要能跟孟教授打好关系,到时候轮到中心医院评审,绝对没问题。
一想到自己即将成为营城首家三甲医院的院长,那今后无论地位还是资源,肯定能再上一个台阶。
就在他暗自窃喜时,门诊一侧的甬道,突然传来一阵尖叫声。
紧接着引起一阵骚乱。
“医生,有医生吗,这人突然晕倒了,血,地上出了好多血!”
“不对,这人浑身在抖,好恐怖,急诊医生在吗,快来救救他!”