“游戏文档和教程呢?是你们项目部自己做的还是技术部帮你们做的?”叶云州继续问道。
编写游戏文档的目的当然是为玩家提供更全面的游戏信息,帮助他们更好地理解和体验游戏。
详细的游戏文档,包括游戏的背景故事、世界观、游戏规则、操作指南、系统介绍等内容。
而游戏教程分为教程视频和图文教程,它们可以通过直观的方式向玩家展示游戏的操作方法、任务流程、技能使用等内容。
“总裁,是我们项目部自己做的。这些教程已经发布在我们的官方网站上了。”徐麟回答道。
“后续在社交媒体平台、游戏论坛等地方也发一下,方便玩家查看和学习。”叶云州建议道。
“好的,总裁。”徐麟赶紧记下叶云州的建议。
“林峰啊,接下来游戏就要上线了,你们营销部的营销方案做好了吗?”叶云州转向左边的营销部主管林峰问道。
“总裁,我们已经制定营销策略,在游戏内测期间,我们已经通过各种渠道进行预热宣传。我们发布了游戏的预告视频、截图、开发日志等内容,让玩家了解了游戏的开发进展和特色。同时,我们与游戏媒体、主播、游戏社区等进行了合作,进行了游戏的宣传推广。”林峰简单说了一下营销的策略。
叶云州点点头,对于林峰的营销能力是非常认可的,之前做的几款产品的营销方案都非常不错。
不过叶云州还是想用后世的眼光来提一下建议。
“林峰啊,预热宣传很重要,但是营销的核心是建立品牌。你们营销部要好好去设计一下游戏的品牌标识、宣传海报、宣传视频等宣传素材,建立游戏的品牌形象。品牌形象一定要与游戏的风格和主题相符合,要能够吸引玩家的注意力并传达游戏的核心价值。”
林峰赶紧记笔记,并跟叶云州咨询了一些建立品牌中可能遇到的问题,叶云州根据前世的经验或者大脑里贾维斯的解答纷纷给予回答,让在座高管们佩服不已,他们没想到叶云州对游戏的理解已经达到这种深度。
“对了,留洋,我们的‘蒸汽平台’测试完了吧。”叶云州问道。
蒸汽平台平台英文名“steam”,是叶云州让贾维斯编写架构的游戏数字发行平台。这个平台的架构是贾维斯编写的,是当初三个游戏立项的时候交给技术部的一个项目。
“总裁,这个平台早编写好了,就等着《热血江湖》上线试水了。”徐留洋激动的道。
徐留洋为什么会这么激动呢?因为这个项目是他亲自领导编写的,虽然架构是叶云州给他的,但是后台前端的核心代码都是他们技术部来完成的,可以说是他们技术部的亲儿子。最主要的是这个平台嵌入了反盗版和反作弊功能,可以算是全球最先进的游戏数字发行平台了。
“好,这次检验它的成色的时候了。”顿了一下,叶云州继续说道:“林峰啊,这次的游戏上线事宜由你们营销部和徐麟的项目组一起完成,你为主,徐麟协助。嗯,除了我们自己的steam平台,你们还要多联系其他游戏发行平台,越多越好。”
“好的总裁。”
林峰和徐麟纷纷点头。
“还有,赵雨桐啊,你们客服部抽调几名骨干到哈哈游游戏工作室,建立专业的客服团队,为玩家提供及时、准确的客户服务。客服团队需要熟悉游戏的内容和操作,能够解答玩家的疑问、处理玩家的投诉和建议。”
叶云州说完,客服主管赵雨桐一脸苦相的说道:“总裁,我们客服部门还要继续招人,随着我们的产品注册使用用户的增加,我们客服团队忙不过来呀。”
叶云州皱眉问道:“你们不是把大部分非核心的工作下放给分公司了吗?怎么人还是不够吗?”
“总裁,虽然我们下放了部分非核心的客服工作给分公司,但是很多分公司客服解决不了的问题还是要接入总部客服来解答,事情真的很多,我们团队的客服人员真的很累。现在进来的二十几名新人还没有培训完呢,还无法上岗。”赵雨桐叫苦道。
叶云州暗道,这确实是个问题啊,看来得早点推进人工智能客服的项目了。以后一些简单的问题由AI解答,AI解答不了的再接入人工,这样才能减轻客服人员的压力。
叶云州转向赵曼,开口道“赵曼啊,你听到了啊,你们人力资源部要赶紧加大招人力度,我们的金龙大厦装修很快,我们的办公场地很大,后期专门留两层做客服部的办公场地。嗯,你们就按照300人左右的规模来招人吧。”
什么?众人暗惊,这规模也太大了吧,要知道字母表公司现在还没有盈利呢。
叶云州将众人的反应看在眼里,说道:“我不是要求你们马上把客服部扩大到300人的规模,在今年年底前把总部的客服人员扩到300人就行了。”
“总裁,我们已经在积极的招人了,而且也参加了这次的春招,凭借我们公司在夏国的影响力,不愁招不到人,但是招进来培训到上岗还是需要一段时间的。”赵曼也是很无奈的说道。
叶云州点点头,先是肯定了赵曼她们人力资源部的工作,然后问赵雨桐道:“雨桐啊,你们现在每个老员工带几个新人啊。”
“之前每人带一个,这段时间加了很多新人,每人带两个。”赵雨桐回复道。
“这样吧雨桐,你去做一个带教方案,每教出一个徒弟,公司给予1000块的奖励,当然,前提是带的徒弟考核合格,而且要有时间限制。”叶云州提议道。
叶云州没办法,但是他知道,任何人来公司都是奔着挣钱来的,只要钱给到位了,没有解决不了的问题。
赵雨桐点点头记下了叶云州的提议。
喝了一口水,叶云州继续道:“苏晴啊,你们财务部要做好财务审核和监督,这段时间徐磊不在,你们有事情可以直接跟我汇报。”
“好的,总裁。”苏晴回复道,她知道,徐磊到美国出差去了,据说还要去欧洲和日韩,一时半会回不来。
“好了,大家下去准备吧,三天之后我希望《热血江湖》能上线。”
叶云州说完,站起身来,离开了会议室。