喝完了水,她才坐到沙发上,喘口气,看着小谢说道:“说吧,你不是要回访吗?想问我什么?我这个人可痛快呢,你尽管问!”
小谢手里拿着杯子,端起来喝了两口,然后说道:“其实主要是问两个问题,一是你对我们的产品过不过敏,这个也是最关键的一个问题,很多客户都说自己的皮肤特别敏感,用不对了就会过敏,所以非常谨慎。二是用了之后皮肤是不是变白了,而且富有弹性。因为我们的产品是在补水的同时具有美白功能的,所以它的效果不是单一的。”
听小谢说了这么一大堆,贵妇人觉得小谢说得还挺专业的,她本来因为就是问个“是”或者“不是”那种问题,说道:“过不过敏?不过敏!我告诉你吧,我用什么牌子的人都不过敏。至于说变白了没有,那我没法回答你,因为我在用你们的产品之前就很白的,这也看不出有什么效果呀!”
面对贵妇人的回答,小谢还真没想到,急中生智,说道:“之前就很白,是呀,您的皮肤本来就很好。但是你有没有发现用了我的化妆水之后你的肤色更加亮起来了,更有光泽了?你现在对着镜子看看!”
贵妇人听小谢这么一说,心里当然是很高兴,急忙站起来走到卧室里,对着梳妆台上的镜子左看看,右看看,然后又快步回到客厅的沙发上,说道:“你别说,还真是啊,你要是不说我都没注意这个问题,每天早上洗脸后对着镜子化妆,就觉得皮肤挺白的,其他问题就不管了!”
小谢继续说道:“那不行!不能只看白不白。一味地白,那说明气血供应不足。真正健康的肤色是拜耳亮,就是人们常说的白里透红。你看,你的脸现在就是这样的状态,非常好!继续保持啊!”
贵夫人听小谢这么夸奖她,心里美滋滋的,嘴上不知该说什么了。她端起杯子又喝一杯水,小谢觉得应该吧谈话的内容适当扩展一下,接着问她:“每天步行健身的习惯保持了多久了?”
贵妇人抬起头,一边想一边说:“时间也不长,好像是从半年前开始的,觉得我太胖了,再不锻炼身材就没法看了,买衣服也不好买,非得买最大号的。有的衣服看着特别喜欢,就是穿不上,要不就是紧贴着身子,像束身内衣似的,特尴尬!”
小谢笑了笑说道:“半年啊,那么这半年来身材保持得不错,就现在这个身材就很好,丰满,有气质!”
贵妇人看着小谢,笑着说:“你这哪里是回访啊?完全是来蒙我来了,刚才说我皮肤白,现在又说我身材好、气质好!”
小谢听了这句话,意识到夸奖得有点过了,贵妇人也不是那种只听好话的人,立刻把话题又收了回来,笑着说:“我说的也都是事实呀!你想想,我能不论见了谁都这么夸奖吗?说了人家也不信呀,对不对?我即使是夸奖,也得符合客户自身的特点才行啊!再说了,我们回访当然少不了和客户随便聊几句,客户也是朋友,多交几个朋友,多开心呀!我今天就是拿你当朋友,觉得你这个人很爽快,才和你聊这么多的!”
“当朋友啊?好呀!我这个人也特别喜欢交朋友,以后呢,你有空就过来坐坐,聊会儿天!不过,你来了我不一定非买你的产品,不要因为我一次或两次不买你就生气了,提前说好了!”
小谢看着贵妇人,笑着说:“那是肯定的。我也不是那种人啊!做生意的人心胸一定要宽广,小里小气的是干不成的。再说了,钱在你腰包里,买不买全在你自己做主,我还能抢走啊?”
下午下了班就五点了,又接连拜访了两位客户,回到家已经是晚上九点多了。小谢又累又饿,加上高温酷暑,关键是这么晚回来还是两手空空,心里也是空荡荡的。一屁股坐到沙发上,最大的感受就是客户的情绪也不是那么好左右的——不仅如此,有的客户反而就喜欢“逆向行驶”。你说要他买,他就是不买。因为他觉得你的话里肯定存在骗人的成分。那这儿就难了,在客户面前说买吧,不行;说不买呢,好像更不行。那你什么都不说,还不行。
想来想去也没个结果,她来到儿子的房间,看到儿子正在写作业。看到妈妈进来了,说道:“妈妈,你总算回来了!晚上吃什么,我肚子还饿着呢!”
小谢问道:“你爸呢?没给你做饭啊?”
“我爸刚才打电话说他今天晚上单位加班,要很晚才回来!”孩子说到这儿,又强调了一遍,“我肚子都饿扁了!”
小谢的孩子今年上四年级,是个很听话的男孩儿,名字叫李全策,小名策策。这个名字是小谢和老公两个人专门到一家起名舍里,花了二百块钱才取回来的。之前她和老公想了好几个,哪个也不是特别满意,实在是定不下来,最后决定去起名社。
此时此刻,最要紧的是马上给孩子吃饭,把肚子填饱。小谢问儿子想吃什么,策策回答说:“什么都行!你不知道‘饥不择食’吗?我现在就是这种情况。”
说实在的,小谢自己也是饿了,最快的一种选择就是点外卖。拿起手机下单之后,就坐着等。可是十分钟后,送外卖的小哥打来电话,小谢以为是送餐来了,心里想这外卖就是快,效率高。可是接起电话,却传来了外卖小哥的声音,说路上骑得太快了,和一个老太太撞上了,小谢点的餐在马路上洒了一地。
小谢听了,只想哭——这叫什么事啊?太气人了!也顾不得同情了,反问道:“我现在就等着吃饭呢,你跟我说那么多,那是你自己的事情,我的饭什么时候送来?”
外卖小哥说道:“那我只能给你退钱了,你重新新买一份吧,实在不好意思!”
听了这话,小谢也无话可说了,马上出去,到小区门口买了两份小笼包回来,和儿子一阵狼吞虎咽。