徐小清这段时间日子并不好过。
为了能在记者面前表现出委屈又坚强的模样。
她强迫自己来到商场,并主动去和马钰碰面,承受那一波一波的嘲讽。
马钰没客气。
每天过来开嘲讽,今天一大早就跑到商场里堵住徐小清。
“徐小清,最近退货的不少吧。”
“还敢自夸说产品质量好,简直就是个笑话。如果产品真的好,为什么有那么多人要退货?”
“这些日子亏的钱得有好几十万了。你顶得住吗?”
“我当然顶得住。”
徐小清心里说道。
她很气,但是不能还嘴。
如果还嘴,那股憋屈的劲就卸掉了。
必须站在这里受气,还要表现出一副委屈的样子。
如果在马钰脸上看到满意的表情,那就说明表演到位。
为了事业,自己可牺牲太多了。
马钰浑然不觉,继续说道。
“肯定又跟家里要钱了,徐家有了你这种女儿,真是倒八辈子霉。还不如在家啃老,能省点资金。”
“我看这商场是要完...”
说到这里,马钰忽然语塞。
因为这商场人流量似乎越来越多,最起码比前几天多。
再过几天都能超过新商场。
看得让人心口发闷。
马钰这几天一直在关注人流量变化。
新商场那边,人流量在持续减少,已经快要影响正常运转。
继续下去,新商场要先倒闭。
马钰感觉好气。
凭什么呀?
徐小清这里只是产品质量好点、服务好点,也不是什么必不可少的事情。
况且价格那么高,应该没有吸引力。
为什么能吸引人来消费?
新商场那边价格便宜好多,可却落了下风。
消费者都是傻子,非不清好歹。
马钰狠狠扫视一眼商场的。
既然这里服务好,就逼着徐小清改变服务项目。
大量退货,就不信徐小清能忍下来。
肯定坚持不了几天。
除了安排人退货之外。
马钰也没放弃对徐小清的继续心理攻势。
“徐小清,网络上都在骂你傻,说你太老实所以被坑,这商场的规则必须改一改。听我一句劝,这商场的水太深,你把握不住。”
徐小清只是摇头。
马钰看着来气。
“那你就活该倒闭,被人坑死。”
徐小清看着非常委屈,但就是不反驳。
眼睛红红的,但似乎坚持没让眼泪落下来。
“我是为了你好,这退货规则是没底线纵容坏人。听我的话,绝对没错。”
马钰用柔和的声音继续劝导。
想让徐小清的商场垮掉,首先要对付这里吸引人的服务。
其中无条件退货就是最吸引眼球的东西,必须搞废。
只要更改了这个规则,这里和普通商场就没有任何区别。
马钰有信心,自己能够彻底碾压徐小清。
虽然徐小清还没答应,但现在完全是毫无还手之力。
马钰感觉人生到达了高潮。
正要再说两句。
退货口处传来骚动。
今天马钰安排了王龙带队来退货,以往都很顺利,今天却围了一大圈人。
里面甚至传来了争吵声。
王龙排在队伍最前方,正要把商品拿上去退货。
一个白发苍苍的老人却拉住他,面色严肃开始教育。
“你这么做是不对的,年轻人要走正道,要讲良知。你退货是存心给人家找麻烦。”
“不是,有你什么事情啊,我不想要了怎么还不能退?”
王龙声音拽拽的,一把抽回自己的手。
老人继续说道。
“别人可以退,你不行。我亲眼看到你买东西到外面弄脏,然后拿回来退,你就是居心不良。”
“这个商场没有得罪过你,你为什么要和他们过不去?这里服务那么好、商品也有保障,干嘛要祸害人家?”
“你这是坏了良心,就应该拉去坐牢。”
听到老人的话,王龙心里慌张。
但面上却表现的更加张狂,眼里带着不屑。
“我没有故意把东西弄坏,这是不小心弄脏了。退货是我的权利,人家服务员都没说什么,你操什么心。”
“服务员,你说句话,我能不能退货。”
说着两人将目光投向了退货台之后的服务员小姑娘。
服务员神色没有异样,依旧微笑点头。
“可以退的,我们是无条件退款。”
“老头,听到了没有?人家都允许退,你没资格拦着我。”
听到王龙嚣张的话语,老人气的脸都红了。
他对着柜台后说道。
“小姑娘,这么做生意不行,绝对是要亏本的。”
“你们提供好服务很不错,可是不能太傻,平白被人占便宜。”
“像他这种存心坏事的人,就不应该退货。”
“不仅不能退,还要报警抓他们。”
“我活了这么大年纪,头回见到这么好的商场,真心不想让你们倒闭。”
“赶紧跟你们老板说说,这规矩得改。”
老大爷说着话。
王龙却绕过他,直接把商品递进了退货台。
“那么多废话,别耽误我的事情。”
老大爷气得跺脚,看着周围一大圈人。
立刻高声大喊。
“大伙都是来买东西的,来评评理。哪有把东西故意弄坏了,然后来退货的道理。他们就是存心捣乱。”
“要是让他们祸害下去,商场就开不下去,以后想买好东西可就找不到地方了。”
“不能让一颗老鼠屎坏了一锅汤,大伙都都说几句公道话。”
周围的人原本只是指指点点。
有了老大爷的古董,顿时也叫嚷起来。
“对,那人不要脸。”
“这群人心肠都黑了。”
“不准退货,赶紧滚蛋。”
王龙看着这阵仗吓了一跳,但还是硬着头皮将货退完。
然后扬了扬手上的到款通知,才快步离开。
看着王龙嚣张的步伐,在场所有人都感觉心里憋了一口气。
面色也都难看至极。
这一幕可把马钰给逗乐了。
徐小清这软趴趴的性格,活该被人欺负。
商场这傻乎乎的规则,也活该被人整。
既然徐小清还不改。
别怪自己重拳出击了。
明天去劳务市场再雇个百八十人来购物退货。
一定让徐小清亏到哭死。
正当她想转身离开时。
一个男人走到了退货台。
“你好,我是记者周明书,想深入了解你们商场。”