“经理,你们店的服务原则就是看人下菜碟吗?”乐语嫣抱臂而立,引得店内其他顾客纷纷驻足围观,“真没想到,一家高端奢侈品店竟会有如此陈规陋习。”
“经理,不必跟这些黄毛丫头多费口舌,直接报警吧。”店员此刻连伪装都懒得维持,掏出手机准备报警,“除了我的个人损失,还要算上今天的营业损失!”
经理陷入两难,自家店员被打,若处理不当,他这个经理恐怕很难服众,下属员工必定心生怨言。况且,此时的纠纷无疑会影响店内生意,降低顾客的购买意愿。
“行吧,那就报警处理。”经理无奈妥协,同情地瞥了眼乐语嫣和林思璨,心想一旦报警,两人就会留下案底,这对她们的学习生涯和未来步入社会都会产生重大影响。
“本来我还想给你们一个改正的机会,现在看来不必了。”乐语嫣语气淡然,丝毫未被索赔吓倒,她从容拨通一个电话,随后便拉林思璨在一旁坐下。
店员误以为乐语嫣已彻底放弃抵抗,也拨打了报警电话。
很快,警察赶到,了解情况后准备带乐语嫣上警车。
“谁敢动我妹妹!”
一声怒吼,震得店内众人一惊。
乐语炎身着西装,带着数名保镖走入店中,一眼便看到乐语嫣被几名警察围住。其身边的秘书迅速上前向警方说明情况,乐语炎则快步来到乐语嫣身边,仔细查看她的全身,确认无恙后才开口:“语嫣,没事吧?有没有受伤?他们有没有对你做什么?”
“二哥,我没事,就是被人瞧不起,心里不舒服。”乐语嫣说着,还噘起了嘴。
身为宠妹狂魔,乐语炎哪能忍受这样的待遇,立刻起身面向店员和经理。
“你们怎么做事的?”
经理见到来者,瞬间呆住,乐总怎么会出现在这里?
再者,刚才那女孩称呼乐总什么?
二哥?
经理顿觉天旋地转……
“乐……乐总,您来这里有什么事吗?”经理战战兢兢,心里巴不得没听见刚才那个“二哥”称呼,此刻只想立刻、马上人间蒸发。
“你说呢?”乐语炎脸色冷若寒霜,字字句句透出杀气,“听说你们把我妹妹赶去休息,还不给她免费包装袋……”
“误会,绝对是误会啊乐总!”经理慌忙辩解。
乐语炎转头望向一旁抖如筛糠的店员,“你说,这是误会吗?”
店员瞬间手脚冰凉,脑袋嗡嗡作响,紧张得连话都说不利索:“是……不是……我……我不知道……”
“思终翠。”乐语炎叫来秘书。
秘书刚送走警察,赶紧来到乐语炎身边。
“我们乐天百货的服务宗旨是什么?”
“无论贫富贵贱,顾客都是上帝。”
乐语炎满意地点点头,犀利的目光再度射向经理,“看来你们违反了我们的服务宗旨,如此一来,你们就不适合继续留在乐天百货了。”
身为设计师的乐语炎,同时也掌管着乐家的百货产业。除了他自己设计的品牌店,还有许多奢侈品店是乐家支持开设的,统统纳入了乐天百货麾下。
今日林思璨与乐语嫣光顾的商店,便位于乐家旗下产业。用林思璨的话说,肥水不流外人田,她的钱花在乐语嫣家里,她心甘情愿。
而在百货业界有个潜规则:有了乐天百货的支持,商家可以无忧无虑;但一旦被乐天百货弃之不顾,几乎等同于丧失了在百货业的竞争优势。
经理一听,吓得就要给乐语炎下跪,幸亏保镖眼疾手快扶住他,“乐总,我有眼无珠,我错了!我道歉!我对小姐道歉!
我家里还有一大家子要养活,我不能丢掉这份工作啊!”
一个大老爷们儿苦苦哀求,周围人看着都有些于心不忍。可再想起他刚才的行为,倘若对方真是普通大学生,难道就该忍受这般侮辱?
乐语炎自觉不如大哥处事决绝,也不像老三那般洒脱,见经理这般求饶,心中多少有些动摇。
但他欺负的是自己的妹妹,这股怒火无论如何也压制不住。
“你……”
突然,一只纤手搭上乐语炎的肩头,乐语嫣走了过来,望着经理,“二哥,经理其实也是按规定行事,我影响了店里营业额,本应赔偿。对他不必太过严厉。”
经理感激涕零地看着乐语嫣,心中暗赞小姐深明大义。
乐语嫣侧脸看向店员,语气冷漠:“倒是她,因我穿着朴素便对我言语侮辱。这样心高气傲之人,不适合服务业,直接开除吧。”
店员听闻此言,惊愕地看向乐语嫣。她平日里就是这样,遇到看似没钱的顾客,总会毫不留情地将其赶走。
反正这些人也买不起,她何必浪费口舌接待?既无法提升个人业绩,又耽误双方时间,不让进店岂不更好?
她不明白,自己这么做明明对双方都有好处,为何反要被开除?
“凭什么?你凭什么开除我?”店员愤愤不平,“我老板还没发话,你算哪根葱?”
“别说了!”经理听得直冒冷汗,虽然他并非店主,但这可是背后的公司总裁啊!
“哼,有钱人就是能随意决定普通人的命运。”店员越说越激动,仿佛在自我安慰。她在这家店辛辛苦苦干了好几年,眼看有望晋升区域经理,谁知今天竟连工作都没了。
她觉得自己没错啊,那些穷鬼,哪有资格踏入奢侈品店!
乐语嫣和乐语炎只是静静看着店员癫狂如小丑,不愿在无关紧要的人身上多费精力。乐语炎示意保镖将店员拖走,又命人为店内所有顾客赔礼道歉,并送上价值不菲的小礼品——上半年的新款包包,每个都要好几万。
乐语嫣递出一张黑卡给经理,“喏,今天店里的东西我全包了。”
经理看着黑卡,哪敢接啊,别说店里的商品,这整家店都是小公主的,何谈付钱?
“语嫣,二哥来吧,哪能让妹妹破费。”乐语炎拉住乐语嫣的手,怎能让妹妹花这个钱,更何况这点损失对他而言根本不值一提,“别让无关之人坏了你的心情,一会儿还要陪闺蜜逛街吗?”